O N Z E CO L L E G A Publieksjaarverslag 2025 47 46 Ashwin Mangal tekst Eline Keur foto Harmen de Jong Ashwin helpt mensen op weg Een paar auto’s staan stil voor een haperende slagboom van het ziekenhuis. De irritatie bij de bestuurders is voelbaar. Gelukkig is Ashwin Mangal op zijn step snel ter plaatse. Terwijl hij de slagboom repareert, voorkomt hij dat de irritatie verder oploopt met een korte uitleg en een grapje. Even later gaat de slagboom open en zakt de spanning zichtbaar weg. Als parkeerbeheerder zorgt Ashwin dat alles rondom het parkeren en de toegang tot het ziekenhuis blijft werken: van slagbomen tot betaalautomaten en van fietsenstallingen tot toegangspasjes voor medewerkers. Bij storingen komt hij direct in actie. Dat hij dit werk doet, is best bijzonder. ‘Ik ben eigenlijk helemaal niet zo technisch aangelegd. Sinds ik dit werk doe, heb ik er gelukkig veel over geleerd.’ Maar het werk draait volgens Ashwin over veel meer dan techniek alleen. Regelmatig helpt hij mensen die te laat dreigen te komen of de weg kwijt zijn. Ook maakt hij vaak een praatje.‘Mensen die hier komen hebben vaak veel aan hun hoofd, niemand komt hier voor zweetvoeten. En als iemand niet lekker in zijn vel zit, helpt het vaak om te praten.’ Het helpen van mensen zit in zijn aard. Ashwin werkte hiervoor twaalf jaar als sociaal werker. Die ervaring gebruikt hij nog elke dag. ‘Ik leerde daar om eerst te luisteren en de situatie in te schatten.’ Pas daarna komt de rest, volgens hem. ‘Als mensen voelen dat er naar ze geluisterd wordt, kun je veel bespreken. Dan heb je echt contact met mensen.’ Afgelopen jaar zagen tv-kijkers met welke passie Ashwin zijn werk doet. Hij verscheen in het programma Erasmus 24/7 en stal de harten van de kijkers. ‘Mijn telefoon ontplofte na de eerste uitzending. Mensen spraken me zelfs op straat aan en zeiden dat ze speciaal voor mij keken.’ De camera’s waren wel even wennen. ‘Tijdens het werk kreeg ik er voortdurend opmerkingen over. Heel leuk, maar ook een beetje ongemakkelijk.’ Intussen werken de slagbomen weer helemaal en lost de rij auto’s op. Tijd voor Ashwin om met zijn step naar de volgende melding te rijden. Hij heeft zijn draai hier helemaal gevonden. ‘Ik ga elke dag tevreden naar huis.’ <
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=