44 45 Meldingen en klachten Ouder(s)/verzorger(s), voogden, verzorgers dan wel leerlingen, en personeelsleden kunnen een klacht indienen. Het is gebruikelijk om eerst op de school zelf te proberen de klacht bespreekbaar te maken. Stichting Scholengroep Spinoza kent twee groepen van klachten: klachten betreffende seksuele intimidatie, pesten, geweld discriminatie Overige klachten Voor de eerste groep van klachten beschikt elke school over één of meerdere vertrouwenspersonen. Deze personen zijn officieel aangesteld om mogelijke klagers bij hun klacht te begeleiden. De vertrouwenspersonen van Stichting Scholengroep Spinoza werken samen in een netwerk aan deskundigheidsbevordering en ondersteuning. Vanuit dit netwerk kunnen zij ook optreden als externe vertrouwenspersoon voor een andere Spinozaschool. Voor de tweede groep van klachten is geen aparte begeleiding in het leven geroepen. Maar voor beide groepen geldt dat, wanneer de afhandeling door de school niet naar tevredenheid is verlopen, de klager in beroep kan gaan bij het bevoegd gezag van de school: het College van Bestuur van de Scholengroep Spinoza, postbus 35, 2270 AA in Voorburg. Landelijke klachtencommissie De meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in de school kunnen in overleg tussen ouders, leerlingen, personeel en directie op de juiste wijze afgehandeld worden. Blijkt dat niet mogelijk, dan kan een klacht ingediend worden bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC). Scholengroep Spinoza is aangesloten bij de LKC/VBS, Postbus 95572, 2509 CN in Den Haag. De volledige klachtenregeling is te vinden op www.scholengroepspinoza.nl. N.B. Van anonieme klachten neemt de schoolleiding wel nota, maar zij kan deze niet verder in behandeling nemen. Inspectie van het Onderwijs Als de school u niet kan helpen en u toch met vragen blijft zitten, kunt u ook terecht bij de inspectie van het onderwijs. Dit kan op onderstaande manieren: e-mail info@owinsp.nl website www.onderwijsinspectie.nl telefoon 0800 - 8051 (gratis) Klachtmeldingen over seksuele intimidatie, seksueel misbruik, ernstig psychisch of fysiek geweld: meldpunt vertrouwensinspecteurs 0900 - 111 31 11 (lokaal tarief). Meldplicht seksueel geweld Schoolleiding, contactpersonen en vertrouwenspersoon zullen een klacht van ouder(s)/ verzorger(s)/ leerlingen zorgvuldig behandelen. Bij klachten van ouder(s)/verzorger(s) en leerlingen over de schoolsituatie, waarbij mogelijk sprake is van ontucht, aanranding of een ander zedendelict, is de school verplicht, na consult van de vertrouwensinspecteur, tot het doen van aangifte bij de opsporingsambtenaar. Anti-pestbeleid Veurs Voorburg heeft een anti-pestbeleid met informatie over ons beleid tegen pesten voor docenten, ouders en leerlingen. De anti-pestcoördinator is verantwoordelijk voor het coördineren van het anti-pestbeleid en het aanspreekpunt zijn bij pestincidenten. Anti-pestcoördinator: Anouk van Dijk e-mail: dij@veursvoorburg.nl Veiligheidsbeleid Veurs Voorburg wil een veilige school zijn waar iedereen zich welkom, gezien en gerespecteerd voelt. Een veilige en rustige omgeving is een belangrijke voorwaarde om goed te kunnen leren en werken. De afspraken over veiligheid en respectvol gedrag gelden in de school, rond de school en online. Wij gaan zorgvuldig om met elkaar, met elkaars eigendommen en met de schoolomgeving. Pesten, discriminatie, intimidatie, agressie, geweld, diefstal en vernieling accepteren wij niet. Ook het zonder toestemming maken of verspreiden van beeld- of geluidsopnamen van anderen is niet toegestaan. De mentor is voor leerlingen en ouders/verzorgers het eerste aanspreekpunt bij vragen of zorgen. Leerlingen en ouders/ verzorgers kunnen ook terecht bij de leerlingcoördinator, afdelingsleider, vertrouwenspersoon of schoolleiding. Wij vragen leerlingen en ouders/verzorgers om zorgen over pesten, onveiligheid of ongewenst gedrag altijd tijdig met ons te delen. De school heeft duidelijke afspraken over gedrag en veiligheid. Wanneer zich een incident voordoet, handelen wij zorgvuldig, gaan wij in gesprek met betrokkenen en betrekken wij ouders/verzorgers waar dat nodig is. Bij ernstige of herhaalde overtredingen kan de school maatregelen nemen volgens het sanctiestappenplan. De school volgt jaarlijks hoe leerlingen de sociale veiligheid en het schoolklimaat ervaren en gebruikt de uitkomsten om de aanpak verder te verbeteren. Nadere afspraken zijn opgenomen in de huisregels, het leerlingenstatuut en de protocollen van de school. Veurs Voorburg werkt daarbij ook volgens de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Veurs Voorburg heeft verschillende maatregelen genomen om de veiligheid te waarborgen. Onze veiligheidscoordinator is Alexander Voorvelt (vvl@veursvoorburg.nl) en onze privacy officer is Peter-Anne Wissema (wis@veursvoorburg.nl). Brandalarm Overal in school bevinden zich brandmelders. Deze zitten er voor de veiligheid van iedereen. Helaas komt het weleens voor dat er een vals alarm wordt veroorzaakt. Alle kosten worden dan verhaald op de veroorzaker van dit vals alarm. Brandinstructies Zie hiervoor de benodigde instructies en plattegronden met vluchtroutes in de diverse ruimten. Bedrijfshulpverleners (BHV) zijn mensen in de school die jaarlijks een training krijgen hoe te handelen bij brand en andere alarmmeldingen. Iedereen moet altijd de instructies van de bedrijfshulpverleners opvolgen. Bedrijfshulpverleners (BHV) Bedrijfshulpverleners (BHV) zijn mensen in de school die jaarlijks een training krijgen hoe te handelen bij brand en andere alarmmeldingen. Iedereen moet altijd de instructies van de bedrijfshulpverleners opvolgen. Ontruiming Bij ontruiming wegens brand, of overige alarmmeldingen, moet iedereen de aanwijzingen van de bedrijfshulpverleners ogenblikkelijk opvolgen. Minimaal één keer per schooljaar wordt er geoefend. Samenwerking met politie Veurs Voorburg heeft net als alle andere scholen een vast contactpersoon bij de politie. Samen met hen zorgen we voor een veilige en prettige schoolomgeving. Hun taken zijn het voorkomen, signaleren en afhandelen van criminaliteit, het geven van voorlichting, het bemiddelen in conflicten en preventief aanwezig zijn. Als zich strafbare zaken voordoen, zullen wij altijd de schoolagenten inlichten en indien nodig aangifte doen. Veiligheidsoverleg Samen met onze kernteampartners (gemeenten Leidschendam - Voorburg, politie, handhaving, jongerenwerk, leerplicht en zorgpartners) hebben wij een aantal keren per jaar overleg. Allerlei zaken rondom veiligheid worden hier besproken. Daarnaast heeft Veurs Voorburg samen met andere scholen in de gemeenten Leidschendam - Voorburg, politie en gemeenten afspraken gemaakt over veiligheid en hoe te handelen. Samen bouwen we aan een school waar leerlingen zich gezien voelen en met plezier kunnen leren.
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=