Het borgen van de juiste personele kwalificaties blijft van groot belang. Sinne ziet dat veel studenten nog niet volledig gekwalificeerd zijn voor de kinderenopvang door het nog ontbreken van een VVE certificaat en/of 3F. Sinne investeert voortdurend in deze aanvullende kwalificaties en heeft veelvuldig contact met de gemeente en toezichthouders over deze vereiste kwalificaties. In relatie tot de personeelskrapte en het hoge verzuim liggen hier belangrijke uitdagingen om op tijd te voldoen. Dit vraagt om nog betere afstemming met de opleidingsinstituten. Klachtenprocedures helpen onjuistheden in voorkomende gevallen te analyseren, kritisch te kijken naar onze dienstverlening en preventieve dan wel maatregelen ter betering te nemen. Door de continue klantenmeting per locatie heeft Sinne inzicht in hoe de kwaliteit wordt ervaren en waar verbeterpunten liggen. Managers en teams zijn betrokken bij locatiespecifieke aandachtspunten en zelf ook in contact met de ouder/de klant. 11.3 Externe risico’s Sinne heeft weinig invloed op externe risico’s als gevolg van de conjunctuur en macroeconomische ontwikkelingen of ontwikkelingen in wet- en regelgeving. 11.3.1 Macro-economische ontwikkelingen COVID-19 en maatregelen hieromtrent waren in 2022 nog deels aanwezig. De invloed hiervan is gedurende 2022 beperkt geweest en de verwachting is dat dit zal minimaliseren in 2023. Doordat COVID-19 in 2022 een minder grote rol speelde, was er weer meer mogelijkheid tot verdere ontwikkeling en innovatie en beleidsontwikkeling. In 2022 heeft Sinne, onder invloed van onder meer inflatie, hogere personeelskosten (ten dele veroorzaakt door een hoog verzuimpercentage) de kosten fors zien stijgen. Desondanks is de organisatie blijven inzetten op investeringen in medewerkers en locaties. De aanvankelijke indexering van de kinderopvangtoeslag 2023 is te laag om kosten te dekken en de verwachte cao-uitkomsten te kunnen opvangen. De lobby vanuit de branche heeft ertoe geleid dat de overheid de normering kinderopvangtoeslag 2023 in december 2022 verder heeft verhoogd. Deze normering past Sinne naar verwachting toe in 2023. Als maatschappelijke kinderopvangorganisatie vindt Sinne het van belang om de tarieven ook op een dusdanig niveau te houden, zodat kinderopvang toegankelijk blijft voor iedereen. Dit is een belangrijke waarde van Sinne. Toch zullen de kosten in relatie tot de omzet in 2023 nadrukkelijk gevolgd moeten worden. 11.3.2 Cao De uitkomst van de onderhandeling van de nieuwe cao, welke ingaat per 1 januari 2023, met een daarbij behorend loonakkoord, geeft nog onzekerheid ten aanzien van de te verwachten personele kosten. In de begroting wordt rekening gehouden met een forse stijging van de loonkosten. Vanuit de branchevereniging BMK is de oproep gedaan om in januari een gratificatie per medewerker uit te keren van € 300,- bruto naar rato dienstverband. Dit als blijk van waardering naar medewerkers en vooruitlopend op de afspraken in de nieuwe cao. Sinne heeft gehoor gegeven aan deze oproep. 11.3.2 Landelijk beleid Onderdeel van het nieuwe regeerakkoord is de stapsgewijze verhoging van de overheidsbijdrage voor de kosten van kinderopvang tot 96% in 2025. Dit geldt voor werkende ouders met kinderen tot 12 jaar. Omdat de kosten voor kinderopvang voor ouders hiermee lager worden, verwacht Sinne een toename van het gebruik. De koppeling van het aantal uren kinderopvang en het aantal gewerkte uren wordt in 2023 losgelaten. Met de investering in de kinderopvang ontstaat mogelijk ook een oplossing voor de tekorten op de arbeidsmarkt, omdat meer ouders toe kunnen treden tot de arbeidsmarkt. Ook wordt verwacht dat de kinderopvangtoeslag afgeschaft gaat worden en er een systeem komt waarbij organisaties rechtstreeks door de overheid gefinancierd worden. Naar verwachting zal dit ingaan per 2028. In de komende jaren worden deze ingrijpende wijzigingen voorbereid. Naast arbeidsmarktinstrument wordt kinderopvang nu duurzaam erkend als ontwikkelingsinstrument. Het is nu nog wachten op toegang tot kinderopvang voor kinderen van niet werkende ouders. Dit wordt in een volgende kabinetsperiode verwacht. Hiermee zou kinderopvang een basisvoorziening worden met toegang voor alle kinderen. 11.3.3 Gemeentelijk beleid In maart 2022 zijn er gemeenteraadsverkiezingen geweest. Dit heeft geen invloed gehad op de wet- en regelgeving. De kennismaking en de samenwerking met de nieuwe wethouder wordt als positief en constructief ervaren met een gezamenlijke drijfveer voor de beste kansen voor alle kinderen. 11.4 Financiële positie en – verslaggeving De financiële positie van Sinne is in 2022 verslechterd. Het negatieve resultaat zorgt voor een verlaagde solvabiliteit en verlaagde liquiditeit. Met een solvabiliteit van 35% is Sinne nog een financieel gezonde organisatie. De liquiditeitsratio van 0,5 geeft echter wel reden tot extra monitoring en acties. Dit is nader uitgewerkt in de jaarrekening. In 2022 realiseerde Sinne een omzetgroei van 8%. Er worden geen financiële instrumenten gebruikt ter afdekking van financiële risico’s. 11.5 Frauderisico’s De onderneming onderkent de volgende frauderisico’s: • Het risico dat niet alle opbrengsten worden verantwoord. • Het risico dat niet aan de subsidievoorwaarden wordt voldaan. • Het risico op onrechtmatige betalingen. • Het risico dat de interne beheersingsmaatregelen worden doorbroken door het management. Om de frauderisico’s te mitigeren heeft de onderneming beheersmaatregelen geïmplementeerd. Daarnaast wordt er door de directie toezicht gehouden op de organisatie. • 69 68 • Sinne JAARVERSLAG 11. RISICO’S 4 Communicatie 6 Medewerkers 1 Organisatie 9 Toezicht en 5 Kwaliteit 3 Beleidsontwikkeling Pedagogiek 2 10 Verstevigen samenwerking 7 Financieel resultaat 8 Friese Kleintjes medezeggenschap 12 Verwachte ontwikkelingen ‘23 11 Risico’s
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=