Meer samenwerking, meer afstemming ‘We zijn jarenlang heel rustig met onze eigen ontwikkeling bezig geweest. We richten ons uitsluitend op het dorp en dat maakt dat er vooral wordt samengewerkt met de lokale huisartsen, de andere aanbieders van zorg in Bunschoten en de gemeente. We weten elkaar te vinden. Maar De Haven is de laatste twee jaar veel nauwer betrokken geraakt bij tal van regionale overlegsituaties, ook over de domeinen heen. Dus niet alleen binnen onze eigen sector VVT – Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg – maar met het ziekenhuis Meander en met huisartsen in de hele regio Eemland.’ ‘Het Zorgkantoor Utrecht kwam met een initiatief om met elkaar na te denken over een toekomstvisie, want er dreigt een behoorlijke kloof te ontstaan: de zorgvraag neemt toe, het aantal ouderen neemt toe, maar de hoeveelheid beschikbare en gekwalificeerde medewerkers neemt niet toe. Uit het initiatief zijn allerlei concrete projecten voortgekomen die ertoe geleid hebben dat ouderen langer thuis kunnen blijven wonen, maar wel op een prettige, veilige en goed verzorgde manier. Er wordt bijvoorbeeld gekeken naar hoe ouderen makkelijker naar de spoedeisende hulp kunnen komen en hoe daar een goed vervolg op kan worden gegeven, wat er nodig is aan welzijnsactiviteiten en met wie je verder kunt samenwerken.’ ‘Daarnaast is er het initiatief Samen Sterker, gestart door ziekenhuis Meander, enkele VVT-instellingen en Huisartsenvereniging Eemland om beter samen te werken en elkaar te ondersteunen. Daar ben ik als bestuurder direct bij betrokken. Uit beide initiatieven zijn concrete samenwerkingsprojecten voortgekomen. Je moet je dus steeds flexibel opstellen, maar dat maakt het wel boeiender. Je krijgt met veel mensen te maken en je draait in veel projecten mee. Het bij elkaar komen en elkaar vinden heeft een duw in de goede richting gekregen door corona. Even een half uurtje voor een kort en snel online overleg is veel gebruikelijker dan voorheen. We hebben, ook mede door corona, nu een veel pragmatischer inslag. We moeten gewoon aan het werk, we moeten onze professionals faciliteren om met elkaar na te denken, we moeten huisartsen en specialisten oudergeneeskunde met elkaar in gesprek brengen om afspraken te maken. De ouderenzorg in 2030 betaalbaar en op het juiste kwaliteitsniveau houden, daar ligt een enorme opgave en dat is iets wat ons allen zeer bezighoudt.’ Ondernemend en gastvrij Het is een cliché, maar bij ons staat de deur altijd open en we zeggen geen nee. En dat heeft ons erg geholpen. De grote aanbieders zitten hier nog wel, maar wij doen inmiddels 75% van de wijkverpleging in Bunschoten. Omdat we een relatief kleine speler zijn, kunnen we veel flexibeler zijn. Waar een grote aanbieder soms nee moet zeggen, omdat deze aan zijn productieplafond zit, kunnen wij veel makkelijker bijspringen. Zo was er een echtpaar waarvan de man al wijkzorg kreeg, maar toen zijn vrouw zorg nodig had van diezelfde wijkverpleging, kon de grote aanbieder dat niet bieden en werd er nee verkocht. Omdat wij vanuit het principe ‘we zijn van het dorp en voor het dorp’ werken, nemen we meer risico. De reisafstanden zijn hier heel klein en dat werkt in ons voordeel. Instellingen en zorgaanbieders denken weleens te gauw: de overheid en de zorgverzekeraar willen het zo, dus dan moet het zo. Maar er is altijd veel meer ruimte dan je denkt. We houden ons uiteraard aan wet- en regelgeving, maar we zijn wars van bureaucratie! Door die insteek voelen onze medewerkers zich hier thuis. De lijnen zijn hier korter, en we kennen elkaar, mensen voelen zich betrokken. We maken echt deel uit van hetzelfde team.’ 8
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=