KLANTENSERVICE Waar loopt de reiziger tegenaan? Elke dag weer proberen wij onze passagiers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Vaak lukt dat, soms ook niet. In deze rubriek behandelen we telkens een veelgestelde vraag aan onze Klantenservice. Waarom wordt de sneldienstregeling Ameland – Holwert v.v. volgend jaar aangepast? Per 6 januari wijzigt de dienstregeling Ameland – Holwert v.v. voor de sneldienst. Een vraag die onze Klantenservice de afgelopen tijd steeds vaker hoort: waarom gaat de sneldienst tussen Ameland en Holwert volgend jaar volgens een andere dienstregeling varen? De aanpassing heeft te maken met veranderingen op het water én met ons nieuwe schip. We leggen het graag uit. De nieuwe sneldienst Ons nieuwe sneldienstschip biedt plaats aan 75 passagiers. Dat is een flinke stap vooruit ten opzichte van de huidige capaciteit van 48. Die extra ruimte betekent automatisch dat het aan- en van boord gaan meer tijd kost. Veranderingen op het Wad Daarnaast verandert de vaargeul jaarlijks van vorm en lengte. Door het meanderen van de geul wordt de route steeds wat langer en daardoor duurt de overtocht ook langer. Wat betekent dit voor de vaartijd? Tel je de langere laadtijd en de extra vaartijd bij elkaar op, dan kom je uit op een omlooptijd van ongeveer 38 minuten. Een dienstregeling met een interval van 40 minuten is dan nodig om betrouwbaar én voorspelbaar te kunnen varen. Zo houden we voldoende speling om drukte op te vangen en vertraging te voorkomen. Meer weten? Bekijk de antwoorden op andere veelgestelde vragen via onze website. Scan de QR-code hiernaast en vind snel wat je zoekt. VEERBOOTCAFÉ AGENDA | VEERBOOTCAFÉ Koffie, vragen én goede gesprekken Heb jij ideeën, wensen of vragen over de veerdienst of sneldienst? Stap dan binnen bij het Veerbootcafé – de plek waar eilandbewoners en Wagenborg met elkaar in gesprek gaan. In een informele setting, onder het genot van een kop koffie, kun je in gesprek met één van de directieleden van Wagenborg Passagiersdiensten. Alles kan aan bod komen: van dienstregelingen en comfort aan boord tot vertragingen en de toekomst van de bereikbaarheid. We kijken uit naar je komst - jouw stem telt! Data en locaties in 2026 Ameland: Dinsdag 10 maart 2026 Dinsdag 15 september 2026 Tijd: 10.30 - 11.30 uur Locatie: Inspiratieruimte VVV Ameland, Nes Schiermonnikoog: Donderdag 19 maart 2026 Donderdag 24 september 2026 Tijd: 10.30 - 11.30 uur Locatie: Informatiecentrum Het Baken Graag even aanmelden Aanmelden is gewenst. Stuur uiterlijk één dag van tevoren een mailtje naar: veerbootcafe@wpd.nl 50 I WPDetails winter 2025
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=