Voor deze editie van Testvaart stappen we aan boord met Wim Bos (58), chef-chauffeur bij Qbuzz op Schiermonnikoog én lid van het Klantenpanel. Vandaag verruilt hij het stuur van zijn elektrische bus voor dat van de Esonborg. In uniform staat hij al klaar op de steiger. “Ik heb al weleens om het hoekje gekeken in de stuurhut”, zegt hij, “maar nog nooit zelf gevaren. Dat lijkt me prachtig.” Schipper Bart van Wijk ontvangt hem aan boord en laat hem meteen kennismaken met het dashboard vol schermen, knoppen en schakelaars. Wim voelt zich direct op zijn gemak. Op het eiland stuurt Wim normaal gesproken het team van buschauffeurs aan. “We rijden op het eiland een traject dat uniek is in Nederland. We hebben zes verschillende routes, die we vooral berijden als er mensen staan. Dat vraagt alertheid én veel klantcontact. En je moet altijd goed om je heen kijken”, zegt hij. “Op Schier zijn veel bezoekers die door het autoluwe karakter hun verkeersregels vergeten zodra ze van de boot stappen. Voetgangers en fietsers zijn overal. Het is vaak één grote promenade.” Schipper Bart vraagt of hij ook een vervangende dieselbus heeft bij pech. “Nee hoor”, lacht Wim. “We rijden hier al dertien jaar volledig elektrisch. Volgens de concessie mag het niet eens anders. Dus als er iets stuk is, moeten we creatief zijn. Er staat geen brandstofbus op reserve.” Dan is het tijd voor actie. Wim mag zelf een stuk varen en gaat met een brede grijns achter het stuurwiel zitten. De radar wordt uitgelegd – precies op tijd, want in de verte verschijnt een klein zeiljacht. Geen probleem, blijkt al snel: met vaste hand stuurt Wim de Esonborg erlangs. “Niet verkeerd voor een eerste keer, toch?” zegt hij tevreden. Wim vaart het laatste stuk naar Lauwersoog, “daar kunnen we nog staan als ik een fout maak”, grapt hij. Toch blijft het voorlopig bij het vervoer op vier wielen. “Ik vind het geweldig om een keer te mogen ervaren hoe het op het water gaat, maar ik heb het aan land al druk genoeg”, besluit Wim. “Wat ik waardevol vind, is dat we via het nieuwe Klantenpanel beter van elkaar weten wat er speelt. Zo komen we niet voor onaangename verrassingen te staan – en kunnen Qbuzz en Wagenborg samen blijven verbeteren.” Wil je het hele verhaal van de ‘Testvaart’ van Wim Bos ervaren? Scan dan met de telefoon de QR-code Ook interesse om een keer een dagdeel met ons mee te lopen? Stuur een mail met motivatie aan de redactie: wpdetails@wpd.nl WPDetails winter 2025 I 11
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=