De mensen achter het klantenpanel Klantenpanel Ameland Lou Riemersma Vrachtvervoer Lou woont op Ameland en werkt sinds 2008 bij Ridder & de Vries Transporten. “Omdat wij dagelijks transporten naar de eilanden uitvoeren, is het belangrijk dat we input kunnen geven met als doel de kwaliteit van de veerverbinding te optimaliseren.” Eduard Visser Zorg Eduard is geboren en getogen op Ameland. “Ik voel me sterk verbonden met het eiland en wil graag iets voor de gemeenschap betekenen. Het is belangrijk dat de mening van eilanders wordt gehoord in de keuzes van Wagenborg.” Marjan Bosscha VVV Marjan is directeur van VVV Ameland. “We zetten ons in voor gastheerschap, duurzame toeristische ontwikkeling en een leefbaar eiland. Vanuit die rol wil ik bijdragen aan toekomstbestendige keuzes.” Douwe Borsch Land- en Tuinbouw Organisatie Nederland Douwe is 58 jaar en geboren en getogen op Ameland. “Ik run een agrarisch bedrijf aan de westkant van het eiland en ben bestuurslid van de LTO. In het klantenpanel vertegenwoordig ik de agrarische gemeenschap, die sterk afhankelijk is van een betrouwbare veerverbinding voor aanvoer, afvoer en mobiliteit. Het is belangrijk dat ook dit geluid wordt gehoord.” Diana Metz Sport Diana is samen met haar man René eigenaar van Fietsverhuur Metz. “We hebben twee dochters die op hoog niveau sporten en regelmatig naar het vasteland reizen voor trainingen. Doordat we zelf veel gebruik maken van de snel- en veerdienst, denk ik dat mijn deelname aan het klantenpanel een waardevolle bijdrage kan zijn.” Bernard Kamsma Onderwijs Directeur van de Burgemeester Walda School. “Voor onze school is een goede aansluiting op de veerdienst cruciaal. Tien van onze docenten wonen aan de wal en reizen vrijwel dagelijks op en neer. Met name de vroege boottijden zijn van grote invloed op het lesrooster. Overleg met gebruikers vind ik erg belangrijk, dus ik ben blij dat het klantenpanel er is.” Anton Spoelstra Dorpsbelangen Anton is geboren en getogen op Ameland. “Ik ben jarenlang actief geweest als ondernemer in de weg- en waterbouw op het eiland en inmiddels werkzaam in de toeristische sector. In het klantenpanel vertegenwoordig ik de dorpsbelangen. Een goed functionerende veerverbinding is essentieel voor de leefbaarheid op het eiland.” Theo van der Wal Groepsaccommodaties Theo neemt deel aan het klantenpanel namens de Vereniging van Groepsverblijven Ameland. “Voor onze leden is het van belang dat vervoer betaalbaar blijft voor kinderen en groepen.” Klaas Touwen Ondernemersvereniging Klaas is uitgever van het blad De Amelander en oprichter en vicevoorzitter van het Ondernemers Platform Ameland. “Vanaf het begin zijn wij voorstander geweest van het klantenpanel. Via het panel hebben ondernemers de mogelijkheid om zich te laten horen en mee te praten over het maken van keuzes.” Huub Stikkelbroeck RECRON Huub werkt sinds 2018 op Ameland bij Strandcamping Duinoord. “Voor veel van onze gasten is het eiland een klein paradijs, en dat willen we graag zo houden. Omdat de veerdienst essentieel is voor eilanders, forenzen én vakantiegangers, heb ik me namens RECRON aangesloten bij het klantenpanel. Zo denk ik graag mee over hoe we samen met Wagenborg Passagiersdiensten het reizen naar en van Ameland zo soepel en prettig mogelijk kunnen maken.” Ook deze stemmen tellen mee Naast de genoemde leden zijn ook de horecasector, het busvervoer en de Vereniging van Particuliere Eigenaren vertegenwoordigd in het Klantenpanel van Ameland. Zo blijft de samenstelling breed en komen de belangen van uiteenlopende gebruikersgroepen goed aan bod. Klantenpanel Schiermonnikoog Remmelt Mulder Ondernemersvereniging Eigenaar van de Tox Bar en vertegenwoordiger van het Schiermonnikoger Ondernemersverbond. “Een goede veerverbinding draagt bij aan een gezond ondernemersklimaat. Dat is waar ik me graag voor inzet.” Christy Hagen Groepsaccommodatie Samen met haar man en schoonzus runt Christy een melkveehouderij en groepsaccommodatie. “Ik vertegenwoordig de stem van onze groepen – schoolklassen, verenigingen en families – die allemaal afhankelijk zijn van een goed functionerende veerdienst.” Marten Ridder Vrachtvervoer Mede-eigenaar van Ridder & de Vries Transporten. “We maken zes dagen per week gebruik van de veerdienst. In het klanten- panel breng ik die praktijkervaring mee.” Esther Hagen Jeugd Opgegroeid op Schiermonnikoog. “In het klantenpanel geef ik de (eilander) jeugd een stem. Het is mijn grote wens om met Lytje Willem en mijn Schierzomerkamp de kinderen van eilanders en gasten net zulke mooie eilandavonturen te laten beleven als dat ik in mijn jeugd meemaakte.” Josien Stringer Nationaal Park Schiermonnikoog Werkt als coördinator communicatie en educatie bij Nationaal Park Schiermonnikoog. “De veerboot is de toegangspoort naar het natuurgebied. Ik wil bijdragen aan een verbinding die ook ecologisch verantwoord is.” Autger Soepboer Particuliere verhuurders Schiermonnikoog Geboren en getogen op het eiland, werkt bij Vakantiehuisjes Waddenrust. “Een goede verbinding is cruciaal voor eilanders én bezoekers. Via dit panel denk ik graag mee.” Cynthia Borras Natuurmonumenten Boswachter bij Natuurmonumenten. “Ik zet me in voor duurzaamheid en het behoud van de unieke natuur van Schiermonnikoog. Toerisme moet passen bij het eiland.” Lineke Nienhuis Zorg Teamleider Maatschappij, Welzijn en Zorg bij de gemeente. “In het klanten- panel breng ik het perspectief van de zorg mee. Bereikbaarheid is ook een zorgvraag.” Joke Eijer VVV Directeur van VVV Schiermonnikoog. “Het panel is breed samengesteld en werkt betrokken en direct samen. Zo zorgen we ervoor dat gasten hun vakantie goed beginnen.” Atze Postma Horeca Horecaondernemer en raadslid. “Ik kwam ooit voor een zomer en ben nooit meer weggegaan. In het panel vind ik het belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt.” Marije Dam Sport Marije woont haar hele leven, met uitzondering van haar studietijd, op Schiermonnikoog. “Ik werk als coördinator Sport & Preventie en buursportcoach, en heb vanuit die rol veel contact met verschillende inwoners. Door mijn mening en ervaring te delen, hoop ik dat WPD een goed beeld krijgt van wat de eilanders écht nodig hebben.” Wim Bos Busvervoerder Wim is Chef Chauffeur bij Qbuzz Schiermonnikoog. “Ik woon sinds 2015 met veel plezier op het eiland. Toen ik werd gevraagd voor het klantenpanel, hoefde ik niet lang na te denken. Qbuzz is net als Wagenborg een belangrijke schakel in de reis van en naar het eiland. Door deel te nemen aan het klantenpanel kan ik vanuit Qbuzz bijdragen aan een comfortabele en efficiënte reiservaring voor onze reizigers.” De sectoren onderwijs en dorpsbelangen maken eveneens deel uit van het Klantenpanel Schiermonnikoog, al zijn zij in deze editie niet afzonderlijk uitgelicht. Samen zorgen zij ervoor dat wensen en zorgen vanuit de gemeenschap op tafel komen bij Wagenborg. Heb je zelf een idee of onderwerp dat je aan het panel wilt meegeven? Mail dan naar klantenpanel@wpd.nl. Want zoals Jieskje Hollander, directeur Wagenborg Passagiersdiensten, het mooi samenvatte: “We willen niet alleen praten over de eilanden, maar vooral mét de eilanden.” In mei kwamen ze voor het eerst bijeen: de Klantenpanels op Ameland en Schiermonnikoog. Een diverse groep eilanders denkt vanaf nu actief mee over de veerdienst, de dienstverlening en de bereikbaarheid van de eilanden. Tijd om kennis te maken met de mensen die hun schouders hieronder zetten en elk een branche vertegenwoordigen. EILANDERS 44 I WPDetails Zomer 2025 WPDetails Zomer 2025 I 45
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=