FACTSHEET 2024 De OV-Klantenbarometer is een landelijk onderzoek naar de mening van reizigers in het stads- en streekvervoer, inclusief regionale trein, hoofdrailnet (NS-treinen), vervoer over water en de Waddenveren. Reizigers vullen in het voertuig een schriftelijke enquête in over hun rit. Het belangrijkste doel is ov-autoriteiten in staat te stellen de klantwaardering in hun concessies te vergelijken met concessies met dezelfde kenmerken elders in het land en een vergelijking in de tijd te maken. De OV-Klantenbarometer wordt sinds 2001 jaarlijks uitgevoerd. Specifieke info Aantal respondenten Aantal gemeten vaarten Verdeling respons Eilandbewoners Bezoekers 12% 88% Vervoerder Totaaloordeel gebied 8,4 8,4 7,8 8,4 8,3 8,3 7,6 8,3 7,2 7,6 5,9 7,2 4 5 6 7 8 9 10 2021 2022 2023 2024 Totaaloordeel bezoekers Totaaloordeel deze waddenveerdienst Totaaloordeel bewoners Verbeterpunten 1. 2. 3. Motief 3% 7% 1% 14% 51% 24% School/studie/ cursus/stage Werk Zakelijke reis Bezoek aan familie/vrienden Vakantie Andere sociaalrecreatieve reden Frequentie 2%5% 8% 12% 72% Vier dagen p/w of meer Één tot drie dagen p/w Één tot drie dagen p/m Zes tot elf dagen p/j Vijf of minder dagen p/j 15 881 Wagenborg Friese waddenveren oost Ameland Concept Prijs vervoerbewijs persoon Prijs vervoerbewijs motorvoertuig Aantal keer dat deze dienst vaart BIJLAGE II 80 I Vervoerplan 2026 Wagenborg Passagiersdiensten
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=