‘Oog hebben voor de mens achter de huurder’ Er is een nieuw gezicht in de wijk namens Woonveste. Nanda Struik werkt sinds november 2023 als mutatieopzichter bij Woonveste. “Dag fijn huis.” Nanda Struik ziet hoe een bewoner het matje bij de voordeur nog eenmaal recht legt. Zo deed ze het 53 jaar. Vandaag voor het laatst. Dan klikt de voordeur dicht. Als de bewoner vetrokken is richting haar aanleunwoning bij het verpleeghuis, kijkt Nanda nog eens naar het formulier op haar tablet. Alle vinkjes van de eindinspectie zijn gezet. “Eigenlijk zou er nog een vinkje bij moeten staan: Even afscheid laten nemen van de woning. Want zo’n oplevering is een hele stap voor huurders. Zeker als je bijna je hele leven op één adres hebt gewoond. Je bent dan toch getuige van de afsluiting van een belangrijke periode in iemands leven.” ‘Oog voor de mens achter de huurder’ Dit inlevingsvermogen tekent de werkstijl van de nieuwe mutatieopzichter van Woonveste. Nanda toont dat ze nadrukkelijk oog heeft voor de mens achter de huurder. Tegelijkertijd weet ze inhoudelijk waarover ze praat. “Niet anders dan mijn andere collega’s, hoor”, vindt ze zelf. Hoewel Nanda pas 24 jaar is, heeft ze al acht jaar werkervaring in de wereld van huren. “Vanaf mijn vijftiende Hoewel Nanda pas 24 jaar is, heeft ze al acht jaar werkervaring in de wereld van huren. “Vanaf mijn vijftiende werkte ik voor een woningcorporatie in Gouda.” Een dagje meelopen met mutatieopzichter Nanda Struik 4 WOONVENSTER | mei 2024
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=