Woonveste

14 Renovatie van 139 woningen in Drunen 4Dagje meelopen met Communicatie 3Huurder Ilse van Zantvoort 12 Thuispoort start 2024 6Het Vliedbergs Hûkske is open! 10 Samen planten en struiken van de sloop redden uitgave 3 | 25e jaargang | december 2023

Colofon Woonvenster is een uitgave van Woonveste. Redactieadres Postbus 127 5150 AC Drunen info@woonveste.nl Redactieleden Mirjam Bieleman Channel Asanov Marianne Kerstens Astrid Pieters Fotografie Woonveste, Yuri Floris, Pexels.com, Shutterstock Tekst Woonveste en Ververs Tekst en Communicatie Opmaak Opera Concept & Design, operaconceptdesign.nl Woonvenster is gedrukt op 100% gerecycled papier. 14 Inhoud Huurder Ilse van Zantvoort 3 Een dagje meelopen met Communicatie 4 Het Vliedbergs Hûkske brengt veel moois uit de wijk samen 6 Huurdersvereniging Heusden 8 Onze plannen in 2024 8 Lopende projecten 9 Woonveste redt planten en struiken van de sloop 10 In het voorjaar start Thuispoort 12 Nieuws & weetjes 13 Onderhoud en renovatie Marnixstraat: ‘Het voelt alsof ik een nieuw huis krijg’ 14 Woonveste bestaat in 2024 25 jaar 16 6 Ilse van Zantvoort 2 WOONVENSTER | december 2023

Ilse (48 jaar) vertelt dat ze doof geboren is bij horende ouders. Haar zus is ook doof. “Mijn ouders hebben ons oraal opgevoed. Dus door gewoon met ons te praten, door liplezen. Vanaf mijn twaalfde ben ik gebarentaal gaan leren en ook thuis gaan gebruiken. Gebarentaal voelt goed voor mij.” Naar Friesland voor de liefde Vanuit Den Bosch verhuisde Ilse naar Friesland. Voor de liefde. “We leerden elkaar kennen tijdens hét festival voor doven, slechthorenden én horenden, Mutesounds in Scheveningen. We gingen samenwonen in Friesland. Het is daar rustig, mooie natuur. Leuk voor vakantie, maar ik kon er mijn draai niet vinden. Het is hier levendiger. Ik krijg mijn vriend helaas niet naar Brabant. Hij is een echte Fries en hij heeft een leuke baan daar. Daarom hebben we nu een latrelatie.” Iedereen zegt vriendelijk gedag “Ik woon hier vanaf maart 2023. Samen met mijn poes Lana. Het bevalt me heel goed in Oudheusden. Het is hier rustig, vergelijkbaar met mijn geboorteplaats Geffen. Ik heb leuke buren. Iedereen zegt vriendelijk gedag.” Voor contact met Woonveste regelt Ilse graag een tolk. “Toen ik een afspraak met Woonveste had, vroeg ik of ik een tolk moest inschakelen. Dat was niet nodig, was het antwoord, Het gesprek verliep toen heel moeizaam. Als ik de datum weet, het tijdstip en hoelang de afspraak duurt, dan kan ik een tolk aanvragen. Dat valt trouwens niet altijd mee. Er is een tekort aan tolken. Dus als iemand een opleiding voor tolk wil doen, heel graag.” Een flitsbel als enige aanpassing De woning bevalt Ilse erg goed. Of er aanpassingen in de woningen zijn gezien haar beperking? Daarover moet Ilse even nadenken. Oh ja, ze heeft een flitsbel. Maar dat is het dan ook. De speciaal ontworpen deurbel voor doven en slechthorenden geeft even later een flitslicht af als de fotograaf aanbelt. Verder redt Ilse zich prima zonder verdere hulpmiddelen. Een indrukwekkend cv Diverse opleidingen en werkervaring in met name de creatieve richting en de zorgsector sieren de LinkedIn pagina van Ilse. Op dit moment heeft ze ook allerlei bezigheden. “Ik doe één keer in de week vrijwilligerswerk bij Sint Antonius in Heusden. Rummikuppen met mensen met dementie. En ik houd van dieren, de natuur, wandelen, spelletjes doen, schilderen en schrijven. Ik heb vrienden in de buurt wonen. Voornamelijk dove vrienden. En drie horende vriendinnen die gebarentaal kunnen.” Een brug maken tussen horenden en niet horenden Ilse zou wel meer contact willen met horende mensen. “Dat contact gaat via liplezen als mensen heel duidelijk articuleren. Dan heb ik geluk. Of ik tik een bericht in op mijn mobiel dat ik dan laat lezen. Verder heb ik contact via WhatsApp, mail en sms met horende mensen.” Ilse wil graag een brug maken tussen horenden en niet horenden. “Door te blijven vechten, te laten zien dat wij gelijkwaardig zijn, ook een stem hebben. Ik wil horenden zeggen niet bang te zijn voor dove mensen. Angst komt misschien omdat onze gebaren wild overkomen. Het is fijn als mensen gewoon hallo of dag zeggen. Ik lach dan altijd vriendelijk terug.” ‘Ik wil horenden zeggen niet bang te zijn voor dove mensen. Angst komt misschien omdat onze gebaren wild overkomen.’ Auteur en illustrator van kinderboek Een Ster Met haar kinderboek ‘Een ster’ wil Ilse laten zien dat doven een boek kunnen schrijven. “Van schrijven word ik heel blij. Ook de tekeningen in het boek heb ik zelf gemaakt.” Een ster gaat over een elfje Nova dat verdrietig is omdat haar moeder is overleden. Het boek gaat niet specifiek over doof of slechthorend zijn, maar dove mensen herkennen misschien wel iets. Zo voelt het elfje de vloer trillen. De boodschap voor kinderen is dat als ze iemand zijn verloren, ze er niet alleen mee moeten blijven rondlopen. Ilse gaat nog een vervolg op het boek schrijven. Waarover dat boek gaat, blijft nog geheim.” Meer weten over Ilse of haar boek? Kijk eens op ilsevanzantvoort.nl. Huurder Ilse van Zantvoort: “Het is fijn als mensen gewoon hallo of dag zeggen. Ik lach dan altijd vriendelijk terug.” Mijn naam is Ilse van Zantvoort. Ik ben doof of kan niet horen. Ik kan wel communiceren door te praten, mond aflezen, schrijven, typen of tekenen. Om communicatie makkelijk te maken schakel ik een tolk in. Zo stelt Ilse zich voor op haar website. En inderdaad, tolk Elselieke is online aanwezig bij het gesprek met Ilse in haar woning aan de Van Deelenstraat in Oudheusden. WOONVENSTER | december 2023 3

Een dagje meelopen met Communicatie Woonveste vindt communicatie met u belangrijk. Het maakt daarbij niet uit of we persoonlijk, telefonisch, online, via een (nieuws)brief of deze Woonvenster contact met u hebben, het uitgangspunt is hetzelfde; duidelijk en tijdig communiceren. We willen dat u in één keer begrijpt wat we bedoelen en dus niet met vragen blijft zitten. En ook dat duidelijk is wat we van u verwachten en wat u van ons mag verwachten. En dat alles in onze herkenbare huisstijl met passend beeld. Allemaal zaken waarmee communicatieadviseur Mirjam Bieleman en communicatiemedewerker Marianne Kerstens zich bezighouden. 4 WOONVENSTER | december 2023

Mirjam: “Ik vind het supermooi om bij te dragen aan iets dat zo belangrijk is in het leven van iedereen, een dak boven je hoofd. Een goed onderhouden, duurzame en betaalbare woning in een fijne omgeving waar je je thuis voelt. Dat gun ik iedereen. En daar zet ik mij graag voor in. Niet met mooie praatjes, maar door duidelijk en oprecht te zeggen wat we doen. En begrijpelijk uitleggen als we iets niet doen. Maar ook eerlijk melden als we iets niet goed hebben gedaan. Wat hebben we daarvan geleerd en hoe doen we dat anders in de toekomst.’’ Marianne vult Mirjam aan. “Het allerleukste bij Woonveste is het persoonlijke contact met huurders. Zoals de persoonlijke verhalen die zij delen via ons huurdersmagazine en de spontane gesprekken die ontstaan als je in de buurt op pad bent. Ik ga dan ook graag met collega’s mee de wijk in en wil dat in de toekomst vaker doen.” Heldere teksten en pakkend beeld Collega’s helpen met (nieuws)brieven, zorgen dat de website actueel blijft, maar ook het opmaken van verhuurbrochures zijn taken van Marianne. “Ik vind het leuk om te spelen met woord en beeld. Hoe kunnen we onze huurders het beste informeren met pakkend beeld en korte en heldere teksten. Naast het schrijven en redigeren van teksten maak ik ook graag foto’s. Daarover gesproken, we gaan nieuwe foto’s maken die we in onze communicatie kunnen gebruiken. We horen het graag als huurders model willen zijn.” Actuele informatie, veelgestelde vragen en zaken regelen op www.woonveste.nl “Ons werk is heel afwisselend”, vertelt Mirjam. “In een week kan ik bezig zijn met het beantwoorden van vragen van een journalist over woningnood, brainstormen welke berichten relevant zijn om online te delen tot het organiseren van een training helder schrijven voor collega’s. Ook de razendsnelle ontwikkelingen houden het communicatievak interessant.” Marianne licht dit toe: “Zo kunnen huurders op onze vernieuwde website nog sneller en eenvoudiger actuele informatie vinden. Ook via hun mobiel. In de kennisbank op onze website staan de antwoorden op honderden vragen. Via het klantportaal op onze website regelen onze huurders online zaken wanneer het hen uitkomt. Bijvoorbeeld een reparatieverzoek indienen, het energielabel van hun woning opzoeken of informatie over huurbetalingen. Woningzoekenden worden via onze site doorgelinkt naar de website van WoonService Regionaal (en straks Thuispoort) waar onze vrijkomende woningen staan. En we plaatsen wekelijks berichten op Facebook.” Niet alles zomaar online Dat steeds meer digitaal kan, betekent bij Woonveste niet dat het ook moet. U bent nog steeds welkom op ons kantoor of in een van de wijkwinkels. Ook telefonisch staan we u graag te woord. Mirjam: “We zien de voordelen van contact via internet zoals snel en goedkoop een grote groep mensen bereiken met één druk op de knop, maar ook de nadelen. Het maakt het contact onpersoonlijker en we merken dat Hebt u een bijzonder verhaal dat u wil delen met ons? Of een tip waarover wij kunnen schrijven? Wilt u model staan? Dan komen wij graag in contact met u via redactie@woonveste.nl of 0416 37 87 80. online berichten nogal eens verkeerd worden opgepakt. Een telefoontje zou dan veel gedoe voorkomen. Dat is sowieso iets wat we onszelf continu afvragen. Is een mailtje of brief gepast, of is even bellen beter?” U of jij als aanspreekvorm Marianne vertelt dat inmiddels alles is omgezet naar de nieuwe huisstijl. “Daarbij letten we op de kosten en duurzaamheid. Dat past ook bij Woonveste. We deden spullen met ons oude logo niet zomaar weg. De laatste pennen met oud logo zijn bijvoorbeeld net op. We pakten wel meteen onze website aan en herschreven de teksten. Dat leverde intern een boeiende discussie op over ‘u’ als aanspreekvorm of ‘jij’, herinnert Mirjam zich. “‘U’ is zakelijk, beleefd en afstandelijk maar met ‘u’ kunnen we ook persoonlijk overkomen. ‘Je’ is persoonlijk, kan respectloos overkomen maar met ‘je’ kunnen we nog steeds professioneel en beleefd zijn. Behalve op Facebook hebben we uiteindelijk voor ‘u’ gekozen. In ieder geval in Woonvenster en op onze website. In brieven laten we het afhangen van de situatie. Als je een heel informeel gesprek waarbij je elkaar met ‘jij’ aanspreekt, is het raar en verwarrend als je daarna een formele brief stuurt met ‘u’ als aanspreekvorm.” Communicatie draagt bij aan wat Woonveste wil bereiken en uitstralen Mirjam: ‘Goed communiceren betekent dat we ons verplaatsen in de huurders vanuit oprechte betrokkenheid. Om vervolgens onze boodschap daarop af te stemmen. Is het een negatief bericht, dan bedenken we wat zo’n boodschap met ons zou doen en welke informatie we dan zelf willen krijgen. Bijvoorbeeld een alternatieve oplossing. Ook willen we graag over iets communiceren zonder dat daarnaar gevraagd wordt. Maar omdat we signalen krijgen wat er leeft. Zo zijn we vragen en problemen vóór. We werken veel samen met de klantadviseurs die huurders als eerste aan de lijn krijgen. Zij zorgen samen met de rayonteammedewerkers voor informatie waarover wij kunnen communiceren.” Marianne voegt hier een oproep aan toe: “Als huurders hun persoonlijke verhalen willen delen of tips hebben over welke onderwerpen zij meer willen weten, dan horen wij dat graag. Dan kunnen wij daarop inspelen.” Écht in contact zijn met huurders Naast empathisch, proactief en duidelijk is ‘in verbinding staan’ een kernwaarde van Woonveste. Mirjam: “Het gaat om betrokkenheid, écht in contact zijn met huurders. Zo ben ik voor deze Woonvenster zelf Ilse gaan interviewen. Ontzettend waardevol en inspirerend om te horen, via een doventolk, wat er bij haar speelt. Dat heeft nog meer impact dan dat ik het van collega’s hoor.” WOONVENSTER | december 2023 5

‘Het Vliedbergs Hûkske brengt veel moois uit de wijk samen’ In het gebouw Caleidoscoop is op 1 november het Vliedbergs Hûkske geopend. Trotse, nieuwe gebruikers van Paulus Potterstraat 1 in Vlijmen zijn: de Doorgeefwinkel, Repair Café Vlijmen en Woonveste. Velen hebben hard gewerkt aan de start van deze bijzondere plek. “Een droom die uitkomt.” Zo noemen Miranda de Kort en Francien Sterenberg de opening van de Doorgeefwinkel in het Vliedbergs Hûkske. In ‘hun winkel’ kunnen gezinnen met een smalle beurs één keer per kwartaal, 3 stuks speelgoed komen uitzoeken. De buurvrouwen uit Vlijmen zamelden afgelopen anderhalf jaar speelgoed in dat nu in de schappen staat uitgestald. “Tachtig bananendozen vol speelgoed stonden er in mijn huis”, vertelt Francien. “Ook bij ons stond de woonkamer, gang en keuken he-le-maal vol. Op enig moment konden we zelfs alleen nog op de bank zitten”, lacht Miranda. ‘Niets mooiers dan een kind blij maken’ Afgelopen weken verhuisden de dames samen met andere vrijwilligers alle spullen naar Paulus Potterstraat 1 in Vlijmen. Dit adres stond al een tijd leeg nadat de peuterspeelzaal uit Caleidoscoop vertrok. Eén ruimte is nu helemaal ingericht voor de Doorgeefwinkel. De grote ruimte delen de dames met de andere gebruikers van het Vliedbergs Hûkske. Francien en Miranda hopen dat ze snel de eerste ouders en kinderen kunnen ontvangen. “Er is niets mooiers dan een kind blij maken met iets dat niet vanzelfsprekend door ouders gekocht kan worden”, zegt Francien. Miranda knikt: “Elk kind verdient eigen speelgoed. Ook als er thuis weinig geld is. Het is dankbaar werk om deze ouders en kinderen te kunnen helpen.” Samenkomen en dingen repareren Vrijwilligers van het Repair Café maken ook gebruik van het Vliedbergs Hûkske voor hun bijeenkomsten. Wijkbewoners kunnen er terecht met kapotte spullen. “Gereedschap en materiaal zijn aanwezig om alle mogelijke reparaties aan kleding, meubels, elektrische apparaten, speelgoed of andere spullen uit te voeren. Wie niets heeft om te repareren, neemt een kop koffie of thee. Of helpt bij een reparatie van iemand anders”, vertelt een vrijwilliger. Het samenkomen en dingen repareren in een Repair Café is niet nieuw. Wereldwijd zijn er veel locaties waar dit al gebeurt. ‘Elk kind verdient eigen speelgoed. Ook als er thuis weinig geld is. Het is dankbaar werk om deze ouders en kinderen te kunnen helpen.’ Het helpen van kinderen uit gezinnen met een smalle beurs is wat Francien Sterenberg (rechts) en Miranda de Kort (links) uit Vlijmen het liefste doen. Samen runnen zij de Doorgeefwinkel. 6 WOONVENSTER | december 2023

Nieuw is wel het onderkomen in Vlijmen. Jetty, community builder van BIJEEN maakte zich hier sterk voor en is er blij mee. “De handen van de vrijwilligers jeuken om aan de slag te gaan.” Zichtbaar zijn voor buurtbewoners Woonveste is de derde gebruiker van het Vliedbergs Hûkske. Wijkregisseur Astrid Pieters is erg blij met de nieuwe werkplek. “Woonveste gaat de komende jaren veel projecten uitvoeren in Vlijmen. Denk aan verduurzaming van woningen of nieuwbouw. Als woningcorporatie willen we graag in de wijk zichtbaar zijn voor buurtbewoners met vragen over onze projecten. Deze locatie is hiervoor perfect. Bewonerscommissies bieden we hier ook een plek om samen te komen, bijvoorbeeld als ze willen vergaderen.” ‘Doeners van de maand’ Dat de ruimte zeer geschikt is als ontmoetingsruimte blijkt ook tijdens de officiële opening op 1 november. Ruim zestig mensen zijn aanwezig. Het is gezellig druk. Beheerder Annelies van buurthuis de Mand brengt de gasten koffie, thee en taart. “Het Vliedbergs Hûkske is een mooie aanvulling op het gebouw”, zegt ze trots. “De kracht van de wijk komt in Caleidoscoop samen!” De initiatiefnemers van het Vliedbergs Hûkske zijn bij de opening in het zonnetje gezet door wethouder Thom Blankers. ‘Er is hard gewerkt door verschillende partijen om dit voor elkaar te krijgen. Als gemeente vinden we verbinding en ontmoeting in de wijk belangrijk. Mooi dat dit nu op deze locatie samen komt.’ Wethouder Thom Blankers van de gemeente Heusden prijst de inzet van iedereen. “Er is hard gewerkt door verschillende partijen om dit voor elkaar te krijgen. Als gemeente vinden we verbinding en ontmoeting in de wijk belangrijk. Mooi dat dit nu op deze locatie samenkomt. Eigenlijk zou ik hier het lintje officieel komen doorknippen, maar ik geef die eer graag aan Miranda en Francien van de Doorgeefwinkel.” Ze krijgen van hem ook de Heusdense eretitel Doener(s) van de maand. “Speciaal voor mensen die net wat harder lopen voor een ander. Dat geldt zeker voor jullie”, zegt Thom, terwijl hij hen taart en bloemen geeft. Veel moois uit de wijk samengebracht Na de felicitaties van de wethouder volgen die van de andere gasten. Velen brengen bloemen en lekkers mee voor de nieuwe gebruikers. Ervaringsdeskundige Jay van BIJEEN geeft het gezelschapsspel Monopoly cadeau. “Voor in de Doorgeefwinkel”, zegt hij erbij. “Ik weet uit ervaring wat een gezin nodig heeft. Als er thuis niks te doen is, gaat het vaak mis. Dat een gezin samen gezellige dingen kan doen, is belangrijk. Ik hoop van harte dat andere kinderen iets aan dit spel hebben.” Jan de Kort bekijkt op een afstand hoe zijn vrouw Miranda het toepasselijke cadeau van Jay in ontvangst neemt. Hij glimt van oor tot oor. “Ja, ik ben trots. Op mijn vrouw én op Francien. En op zoveel andere mensen. Samen hebben ze dit voor elkaar gebokst. Het Vliedbergs Hûkske brengt veel moois uit de wijk samen. En ze hadden er geen betere locatie voor kunnen krijgen!” Weten wanneer u terecht kunt bij de Doorgeefwinkel of het Repair Café? Of maakt u graag een afspraak met Woonveste? Kijk op onze website www.woonveste.nl voor alle gegevens. WOONVENSTER | december 2023 7

Bouwen, verbouwen en regelgeving Terugblik op 2023 door Huurdersvereniging Heusden Het was een druk jaar voor Huurdersvereniging Heusden. Met veel veranderingen rondom bouwen, verbouwen en regelgeving. Activiteitenplan 2023 Voor 2023 werd een activiteitenplan opgesteld met belangrijke actuele gespreksonderwerpen. Vanuit het activiteitenplan vonden goede gesprekken met Woonveste plaats. Zo spraken ze over zonnepanelen en delen zij samen de mening dat ook individuele huurders recht hebben op zonnepanelen. De huurdersvereniging bracht hier dan ook een positief op advies uit. Huurverhoging, advies en prestatieafspraken Ook dit jaar maakte de huurdersvereniging zich sterk voor een lagere stijging van de huurverhoging. En bleef Woonveste hiermee onder het percentage dat landelijk werd voorgesteld. Op dit moment geeft de huurdersvereniging advies over het Sociaal regelement voor sloop en verbouwing. En leveren ze een bijdrage aan de prestatieafspraken van de gemeenten Heusden, Vught, Oisterwijk en Boxtel. Ook al aan de slag voor 2024 Als vereniging is ze bezig met het vernieuwen van de statuten voor de WBTR. Volgend jaar wordt dit verder besproken en in de ledenvergadering uitgelegd. In 2024 geeft de huurdersvereniging ook advies over de regionale klachtencommissie. Veel gedaan en nog genoeg te doen, Huurdersvereniging Heusden gaat er voor. www.huurdersverenigingheusden.nl. Dienstverlening met verschil Tevredenheidsenquêtes Verbeteren van reparatieverzoekenproces Betere wooninformatie aan huurders Verschil maken waar nodig Gevarieerde woonoplossingen Betaalbare woningen van goede kwaliteit Nieuwbouw: opleveren van 55 woningen en voorbereiden van nieuwe bouwprojecten Nieuw regionaal woonruimtevindsysteem Thuispoort Samen duurzaam Planvoorbereiding complexmatig verduurzamen van 700 woningen. Van label E/F/G naar A+ En een aantal renovatie-/ verduurzamingsprojecten uitvoeren. Individueel verduurzamen van 170 woningen | Van label E/F/G naar C Vervangen enkel glas in 2024 en 2025 Pilot Hybride warmtepompen Plaatsen van zonnepanelen Een veilige en fijne woonomgeving Zichtbaar aanwezig in onze buurten en kernen Evalueren van Woonomgevingsploeg (WOP) Een gezamenlijke sociale agenda met partners De plannen van Woonveste in 2024 Op 14 november is gewaardeerd bestuurslid Rob Boersma overleden. Rob is 15 jaar geleden na een oproep van het bestuur toegetreden tot het klachtenteam en bemiddelingsteam Drunen. Na een aantal jaren dit na alle tevredenheid te hebben gedaan is hij 5 jaar geleden toegetreden tot het bestuur en heeft daar altijd met zijn scherp inzicht en zijn volmondige mening veel voor ons bestuur betekent. We zullen hem dan ook erg gaan missen. Bestuur Huurdersvereniging Heusden Rob heeft zich op zijn karakteristieke wijze altijd ingezet voor de leefbaarheid in zijn buurt, de politiek in Heusden en vooral de huurders van Woonveste. Duidelijk in zijn opvattingen en woorden. Altijd zacht op de relatie met respect voor elkaars opvattingen. We waarderen zijn inzet en betrokkenheid en de betekenis die hij heeft gehad voor onze huurders en voor ons als Woonveste. Eric van den Einden 8 WOONVENSTER | december 2023

Project 37 woningen Nieuwe Morgen fase 1 In Geerpark, Vlijmen is weer veel te doen! Uitvoerder Tony van Riel van Janssen de Jong Bouw | a JAJO company verwelkomde eind oktober de eerste bewoners van Nieuwe Morgen fase 1. Op 31 oktober konden de toekomstige bewoners van Ooievaar 2-14 de woning inmeten. Zij konden bijna niet wachten tot 13 december. Dan krijgen zij de sleutel van de woning. Op 1 en 8 november heeft Woonveste nieuwe woningtypes opgeleverd: beneden-boven woningen, aan Bonte Specht. Wat mochten wij weer veel mensen blij maken. Wij wensen hen veel woonplezier! Het is de planning dat in het eerste kwartaal van 2024 de bouw start van de voor Woonveste laatste 6 woningen in Geerpark. Binnenkort staat er meer informatie over deze woningen op onze website. 3 appartementen in apotheek aan Burgemeester van Houtplein Woonveste heeft de voormalige apotheek aan het Burgemeester van Houtplein in Vlijmen gekocht. De acht appartementen boven de apotheek waren al in bezit van Woonveste. Nu is het hele pand van Woonveste. Er komen op de begane grond drie appartementen voor 1-2 persoonshuishoudens. Interessant voor starters en senioren, omdat de appartementen dichtbij (winkel)faciliteiten, uitvalswegen en openbaar vervoer liggen. Daarnaast zijn de appartementen onderhoudsarm, er is geen tuinonderhoud en ze zijn zeer energiezuinig. Speciaal voor 65-plussers, die nu een eengezinswoning huren bij Woonveste en de stap naar een kleinere woning willen maken, geldt voor deze woningen ‘de 65plus-doorstroomregeling’. Wilt u hier meer over weten? Neem gerust contact met ons op via telefoonnummer (0416) 37 87 80. Lopende projecten Pilot hybride waterpompen In september en oktober 2023 vroegen wij 40 huurders om deel te nemen aan een pilot voor hybride waterpompen. Installateur van Delft voerde alle opnames uit en plaatst in december de eerste hybride waterpompen. De laatste hybride warmtepompen verwacht Van Delft in april 2024 te installeren. Vanaf januari 2026 zijn woningeigenaren verplicht om gasgestookte cv-ketels te vervangen voor hybride warmtepompen. Dat geldt ook voor Woonveste. Een hybride warmtepomp hangt naast een cv-ketel en bespaart op gas. De warmtepomp wordt alleen opgehangen bij voldoende geïsoleerde eengezinswoningen. Een goed moment voor het plaatsen van de pomp is als de oude cv-ketel wordt vervangen, of als er net een nieuwe cv-ketel geplaatst is. Inzicht in gas- en energiebesparing Woonveste koos woningen uit het hele bezit. De opnames vinden plaats in Haarsteeg, Nieuwkuijk, Vlijmen, Oudheusden en Helvoirt. De warmtepomp werkt als het buiten nog niet zo koud is. De cv-ketel gaat pas werken als de buitentemperatuur laag is of als er warm water nodig is voor douche of keukenkraan. Woonveste wil met deze pilot inzicht krijgen in gasbesparing, het totale energieverbruik en het realiseren van energiebesparingen voor huurders. Ook kijken we naar comfort in de woning en het bedieningsgemak. Op dit moment zijn Woonveste en de gemeente Heusden samen nog druk bezig met het krijgen van de benodigde omgevingsvergunning. Het is de verwachting dat de woningen worden geadverteerd in januari 2024. De oplevering van de drie appartementen staat gepland in april 2024. We gaan voor een vlotte bouw, maar zijn afhankelijk van diverse factoren. De genoemde data kunnen wijzigen. Op onze website en sociale media vindt u meer informatie. WOONVENSTER | december 2023 9

“Ik heb nog nooit opgeroepen tot roven”, lacht directeurbestuurder Eric van den Einden van Woonveste als hij deze zonnige zaterdag in oktober het startschot geeft om te gaan ‘struikroven’ in de Pastoor Smoldersstraat in Vlijmen. “Kijk wat u allemaal mee kunt roven!” Direct zetten de eerste buurtbewoners hun kruiwagen, bolderkar of scootmobiel in beweging. Het enthousiasme voor het ongestraft planten, struiken of bomen uit de tuin van een ander halen, is groot. Zeker twintig struikrovers zijn direct op de actie van Woonveste afgekomen. De uren die volgen, komen nog vele anderen gratis groen uitzoeken. Schat zoeken Het terrein waarop belangstellenden mogen struikroven, is duidelijk aangegeven. In totaal 22 huurwoningen op de Vliedberg maken plaats voor 42 nieuwbouwwoningen. Voordat de sloper komt, wil Woonveste zoveel mogelijk groen uit de bestaande voor- en achtertuinen redden. “En er staat nog behoorlijk wat groen”, weet Stijn Mertens, van de stichting Struikroven. “Heuse pareltjes. Ik noem de actie dan ook liever schatzoeken dan struikroven.” Hij wijst op de vele trompetbloemen, hortensia’s, tijm- en lavendelplanten, maar ook op enkele schitterende bomen, waaronder een magnolia, een amandel- en een vijgenboom. “Wist je dat het minimaal 10.000 liter water en veel chemische middelen kost om een stekje uit te laten groeien tot een sterke volwassen boom of plant? Dit alles kunnen we besparen door bestaand groen te redden van de sloop en ergens anders een tweede leven te geven.” ‘Stijn Mertens wijst op de trompetbloemen, hortensia’s, tijm- en lavendelplanten, maar ook op enkele schitterende bomen, waaronder een magnolia, een amandel- en een vijgenboom.’ Woonveste redt planten en struiken van de sloop Actie ‘Struikroven’ op de Vliedberg groot succes Bij de sloop van woningen zet Woonveste zich in om zoveel mogelijk materialen opnieuw te gebruiken. Het hergebruik van groen is vrij nieuw. Het is een ontwikkeling die we als woningcorporatie graag omarmen. Begin oktober hielden we voor de allereerste keer de actie ‘Struikroven’. Directeur-bestuurder Eric van den Einden geeft het startsein voor ‘Struikroven’. 10 WOONVENSTER | december 2023

Directeur-bestuurder Eric van den Einden van Woonveste is blij met nieuwe, duurzame ontwikkelingen, zoals het hergebruik van groen. “Vroeger kwamen de bulldozers en ging alles plat. Nu redden en hergebruiken we zoveel mogelijk groen. Het is meteen een mooi moment voor mensen uit de buurt om elkaar te ontmoeten en spreken.” Dat laatste gebeurt bij de Buurtwagen van Woonveste. Er is koffie, thee en fris met gebak, maar ook groente en fruit voor wie liever gezond de verbrande calorieën na het roven aanvult. ‘Mijn zus verrassen’ Sanne uit Vlijmen prijst het initiatief van Woonveste. “We wonen hier in de wijk en roven voor onszelf en mijn zus. Zij heeft het niet zo breed. We kunnen haar dankzij deze actie verrassen met mooie planten voor haar voortuin. Normaal is dat bijna niet te betalen en nu kunnen we uitzoeken wat we willen! We willen zelf graag mooie pluimen en een amandelboom van het huis op de hoek. Hopelijk lukt dat.”Buurtbewoner Erik is net in de wijk komen wonen. “Ik moet mijn voor- en achtertuin nog aanleggen. Het struikroven komt mij dus heel goed van pas!” Zijn eerste buit: twee vlinderstruiken. “Ik rijd zo waarschijnlijk nog een keertje terug om meer te halen.” De hoofdprijs Niet al het groen laat zich makkelijk verplaatsen. Ook moet er goed nagedacht worden wáár precies het nieuwe groen moet komen. Buurtbewoonster Jessica Brok vertelt: “Maanden geleden heb ik Woonveste al gevraagd wat er met die mooie tulpenboom hier in de voortuin zou gebeuren als de woningen gesloopt worden. Hartstikke zonde natuurlijk als die verdwijnt. Ik ben blij dat we nu de kans hebben om dit pronkstuk te krijgen. Tenminste als hij in onze voortuin past.” Haar man Maarten rekent uit wat haalbaar is, terwijl struikrover Stijn Mertens plantadvies voor de boom geeft. Hij rekent het echtpaar ook nog voor dat een volwassen magnolia van dit formaat bij een hovenier minimaal 1.100 euro kost. “Dit is gegarandeerd de hoofdprijs van vandaag!” Bouwbedrijf Hendrik Coppelmans heeft een graafmachine beschikbaar gesteld, zodat ze de boom niet handmatig hoeven uitgraven. Zover komt het niet. Maarten deelt mee dat de tulpenboom toch te groot is voor hun tuin. “Wat ontzettend jammer.” Even uitrusten Terwijl het graafwerk in de straat doorgaat, laten diverse buurtbewoners bij de Buurtwagen van Woonveste elkaar hun geroofde planten zien. De jonge Lucyano komt even uitrusten van alle graafinspanningen. “Ik heb hard gewerkt”, vertelt hij aan Julie Zuiverloon van Woonveste, die hem een lekkere appelflap en wat drinken geeft. Hij vertelt over alle planten en zelfs een reuze struik die hij met zijn schep heeft uitgegraven. Als hij alles op heeft, stoot de jonge knul Eric van den Einden tegen zijn arm. “Wat ben jij hier eigenlijk aan het doen?” “Nu even koffie aan het drinken”, antwoordt de directeur- bestuurder. “Nou, dan drink hem maar eens op. We moeten weer aan het werk!” Welkomstcadeau Wijkbewoonster Sjaan had tijdens het Struikroven nog een leuk idee. “Als iedereen nou één extra plant uitschept en deze tijdelijk in zijn tuin plant, dan kunnen we deze planten straks aan de nieuwe bewoners van de Pastoor Smoldersstraat aanbieden als welkomstcadeautje van de wijk.” Wijkregisseur Astrid Pieters van Woonveste vond het een uitstekend idee: “Dan doen we dat tijdens een gezellig ontmoetingsmoment. Wat een goed vooruitzicht!” ‘Terwijl struikrover Stijn Mertens plantadvies voor de boom geeft, rekent hij voor dat een volwassen magnolia van dit formaat bij een hovenier minimaal 1.100 euro kost.’ ‘We wonen hier in de wijk en roven voor onszelf en mijn zus. Zij heeft het niet zo breed. We kunnen haar dankzij deze actie verrassen met mooie planten voor haar voortuin.’ WOONVENSTER | december 2023 11

In het voorjaar start Thuispoort Eén regionale website voor woningzoekenden Vanaf het voorjaar van 2024 vindt u alle vrijkomende sociale huurwoningen uit de regio op één website, thuispoort.nl. We ontwikkelen Thuispoort samen met zeven andere woningcorporaties, namelijk Area, Charlotte van Beuningen, JOOST, Mooiland, Woonmeij, BrabantWonen en Zayaz. Met de samenwerking willen we het zoeken naar een woning zo makkelijk en klantvriendelijk mogelijk maken. Want een woning vinden is al moeilijk genoeg. Daarom stelden we Marleen Muskens van Woonveste en projectleider Thuispoort enkele vragen. Wat zijn de voordelen van deze samenwerking? ‘Thuispoort maakt het zoeken naar een huurwoning makkelijker en klantvriendelijker’, vertelt Marleen. ‘Als u in Noordoost-Brabant op zoek bent naar een woning, hoeft u zich straks niet meer op verschillende websites in te schrijven, maar alleen op thuispoort.nl. Woonveste werkt al een hele tijd samen met deze corporaties uit de regio. Dus samenwerken aan een makkelijk en verbeterd vindsysteem was een logische stap. Uiteraard houden we binnen deze regionale samenwerking oog voor de lokale woningbehoefte en gemaakte afspraken. En omdat alle vrijkomende woningen uit de wijde regio op één plek te vinden zijn, is er een ruimere keuze uit woningen die passen bij de woonwensen.’ Wat moet ik doen als ik ingeschreven sta als woningzoekende? ‘Wanneer een woningzoekende ingeschreven staat bij WoonService Regionaal, Ons Huiz, Mooiland of Charlotte van Beuningen dan hoeft die op dit moment niets te doen.’ Marleen geeft nog wel een paar belangrijke tips: ‘Denk er Enkele vragen aan Marleen Muskens, projectleider Thuispoort bij Woonveste We zijn nu druk bezig met de ontwikkeling van de website. Als die klaar is, gaan we hem uitgebreid testen, samen met een groep woningzoekenden. In het voorjaar van 2024 gaat de website live; dan kunt u daar zoeken naar vrijkomende huurwoningen. Het duurt dus nog even voor de nieuwe website helemaal klaar is en werkt. Nieuwsgierig? Op www.thuispoort.nl krijgt u een idee hoe het eruit komt te zien. U vindt er veelgestelde vragen en antwoorden. wel aan dat u uw inschrijving verlengt. U krijgt vanzelf bericht wanneer het tijd is om te verlengen. Zorg er ook voor dat uw gegevens kloppen, zoals uw e-mailadres. Dan kunnen we u bereiken wanneer het nodig is. We informeren u namelijk ruim op tijd over de nieuwe werkwijze en hoe u zich aanmeldt bij Thuispoort.’ Wat gebeurt er straks met de inschrijftijd van een woningzoekende? ‘Het kan zijn dat u bij meerdere websites of woningcorporaties in de regio staat ingeschreven als woningzoekende. Als we komend voorjaar van start gaan met Thuispoort, leggen we alle gegevens naast elkaar en dan geldt de langste inschrijftijd. Staat u bijvoorbeeld zeven jaar ingeschreven bij WoonService Regionaal en tien jaar bij Mooiland, dan houdt u de inschrijftijd van tien jaar. Van iedere woningzoekende blijft dus maar één inschrijving over, die met de langste inschrijfduur.’ 12 WOONVENSTER | december 2023

Asbest in uw woning? Gaat u zelf uw woning verbouwen, neem dan altijd even contact met ons op. Wij kijken of er in uw woning asbesthoudend materiaal zit en hoe u dat kunt laten verwijderen. Woningen die na 1993 gebouwd zijn, bevatten geen asbesthoudende materialen. Zolang u asbesthoudend materiaal niet sloopt of bewerkt (verspaant), hoeft u zich geen zorgen te maken. Asbest is pas schadelijk als u erin boort, timmert of aan schaaft. Is dit bij u wel gebeurd, neem dan direct contact met ons op. 10 jaar Hoe weet ik het energielabel van mijn woning? Een energielabel laat zien hoe energiezuinig een woning is. Een woning met een A-label is het meest energiezuinig. Een woning met G-label het minst. Opgeleide en gecertificeerde energieadviseurs van een extern adviesbureau stellen de energielabels vast. Het energielabel is 10 jaar geldig, ook als de woning in de tussentijd verbeterd wordt. Elke nieuwe huurder ontvangt een geldig energielabel. Huurt u uw woning al wat langer dan vindt u via het klantportaal uw huidige energielabel. Ga via ‘Mijn Woonveste’ naar ‘Mijn woning’ en kies daar voor ‘Ik wil mijn woningwaardering bekijken’. Bij de energieprestaties vindt u het energielabel. Kunt u het niet vinden? Dan kijken wij graag met u mee. Nieuws & weetjes Heeft u zonnepanelen van Woonveste op uw woning, maar het idee dat ze niet (goed) werken? Neem dan contact met ons op. Zo controleert u of ze hun werk doen: Het storingslampje brandt (rood) op uw omvormer; Klopt uw maandelijkse teruglevering? Controleer hiervoor maandelijks uw meterstanden; Bekijk uw monitoringsinstallatie, hierop kunt u precies zien wat de panelen u opgeleverd hebben. Rookmelders Dit jaar kregen alle woningen van Woonveste rookmelders. Hebt u vragen of zijn er problemen met uw rookmelders? Wij horen het graag. Goed om te weten De gemonteerde rookmelders in uw huurwoning voldoen aan alle veiligheidseisen; De batterij is niet verwisselbaar en gaat 10 jaar mee; Wij zorgen elke 10 jaar voor de vervanging, u hoeft hiervoor niks te doen. Zo werken de rookmelders optimaal Test regelmatig de werking door de testknop in te drukken; Houd de buitenkant stofvrij (met stofdoek of vochtige doek); Stofzuig 2x per jaar, in maart en september, het gatenpatroon uit. Doen uw zonnepanelen hun werk? WOONVENSTER | december 2023 13

Woonveste is gestart met onderhoud en renovatie aan 139 woningen in de Marnixstraat en omgeving in Drunen. Het werk gebeurt in twee fasen. De eerste vijftig huizen zijn komend half jaar aan de beurt, de overige 89 woningen eind 2024. Diverse betrokkenen delen hun verwachtingen en eerste ervaringen. “Woonveste wil graag dat huurders prettig, energiezuinig en veilig kunnen wonen. Daarom laten we onderhoud aan onze huizen uitvoeren”, vertelt projectleider Frank van Driel. “Er staat hier veel werk op de planning. Wat we doen, is vastgelegd in een onderhoudsplan. Bewoners hebben meegedacht via klankbordgroepen tijdens verschillende bijeenkomsten. Dit hebben zij zeer gewaardeerd. Ruim 90% van alle bewoners staat achter ons plan.” Klanttevredenheid vasthouden De projectleider wil de klanttevredenheid tijdens de uitvoering vasthouden. “We doen ons uiterste best om de overlast voor bewoners te beperken. We wijzen alle werklieden erop dat ze bij onze bewoners thuis aan de slag zijn en dat we daar een professionele werkhouding en inlevende communicatie verwachten.” ”Bewoners hebben meegedacht via klankbordgroepen tijdens verschillende bijeenkomsten. Dit hebben zij zeer gewaardeerd. Ruim 90% van alle bewoners staat achter ons plan.” Omvangrijk project Aannemer Knaapen, gespecialiseerd in onderhoudswerk, voert het werk voor Woonveste uit. “Een mooi, omvangrijk project”, vindt uitvoerder Bart Vennix. “Wij isoleren de daken, gevels en vloeren. Ook vervangen we de beglazing en plaatsen we een nieuwe voor- en achterdeur. Naast de cv-ketel komt een hybride warmtepomp en een nieuw ventilatiesysteem. Bewoners konden verder kiezen voor een nieuwe badkamer, keuken en een tweede toilet boven. Later kunnen ze nog zonnepanelen kiezen. Alle woningen bereiden we voor op een gasloze toekomst.” Aandachtspunten De uitvoerder bespreekt elke ochtend vijf aandachtspunten met zijn voormannen. “De kwaliteit van ons werk, de ‘Het voelt alsof ik een nieuw huis krijg’ Woonveste start met groot onderhoud en renovatie aan 139 woningen in Drunen 14 WOONVENSTER | december 2023

planning, orde en netheid, de veiligheid en opleverpunten. De planning loopt iets achter door veel regen en stormachtig weer. Je kunt dan geen dak vervangen. Waarom we dan in het najaar werken en niet met mooi weer? Dat komt door de flora- en faunawet. Hier zitten veel beschermde diersoorten. Die mag je in het broedseizoen niet verstoren.” Modelwoning Op Marnixstraat 40 heeft de aannemer een woning al helemaal aangepast. “Dit is onze modelwoning”, zegt wijkregisseur Trudy Dijkstra van Woonveste. “Hier houden we ons inloopspreekuur en kunnen bewoners alle aanpassingen bekijken. Ze kunnen zich hier ook even terugtrekken, als in hun eigen huis gewerkt wordt.” Prettig wonen Bij Sebastian Groot Antink zit er al een nieuw dak op zijn huis. “Natuurlijk geeft dat een puinhoop, maar ze doen echt hun best om alles netjes achter te laten. Na het verwijderen van de schoorsteen kwamen ze het puin opruimen en mijn zolder stofzuigen.” Van aannemer Knaapen ontving hij voor de start van het werk een zogenoemde EHBO-doos. “Een leuk pakket met: oordopjes, afdekfolie voor meubels, klusbonnen en bloemzaadjes voor een groene toekomst.” Sebastian hoopt dat na de make-over van de huizen ook het speelveldje in de straat aantrekkelijk wordt gemaakt. “Bijvoorbeeld met een voetbalveldje en vlinderstruiken om kinderen kennis te laten maken met vlinders en bijen.” Wijkregisseur Trudy weet dat Woonveste met de gemeente in gesprek is hierover: “Prettig wonen is voor ons meer dan alleen de woning opknappen. Dus dat moet goedkomen.” ‘Contacten zijn grandioos’ Bewoner Piet Jung is al 51 jaar huurder. Hij zit in de klankbordgroep voor het grote project in zijn wijk. “Het onderhoud is hard nodig. De laatste grote verbouwing is al 20 jaar geleden.” Al begrijpt hij ook dat Woonveste soms werkzaamheden ‘opspaart’ om huurders niet elk jaar tot last te hoeven zijn. “Woonveste pakt het heel anders aan dan woningstichting Drunen destijds. Zij hielden toen echt geen rekening met ons. Met een grote puinhoop en schade in huis tot gevolg.” Piet noemt de contacten met Woonveste en Knaapen ‘grandioos’. “Op hoe het nu gaat, heb ik niks aan te merken. Al had bij die klusbon in het EHBO-pakket ook wel een hotelbon mogen zitten”, knipoogt hij. “Ik kijk uit naar uit de renovatie! En vooral het extra toilet boven.” Maatwerk Bij Joke van Rhee staat de steiger aan het huis. Ze huurt al 51 jaar. “Na een brand, 37 jaar geleden, is mijn woning opnieuw ingedeeld. Daardoor is nu meer maatwerk nodig. Maar niemand doet daar moeilijk over. Ik heb niks te klagen: uitvoerder Bart is makkelijk aanspreekbaar en Woonveste denkt fantastisch mee.” Joke vertelt over haar hartstochtelijke wens om hout te mogen blijken stoken. “Woonveste heeft onderzocht hoe mijn kachel en schoorsteen aangepast kunnen worden aan de huidige eisen. Daar ben ik zo dankbaar voor. Stoken geeft me echt levensvreugd.” Voorbereidingen Bij Stella Fortuijn is de renovatie in januari gepland. “Dit weekeinde start ik met kasten uitruimen en plek maken op zolder.” De bewoonster liet al eerder de veranda aan haar woning demonteren, zodat de aannemer makkelijk bij de gevel en kozijnen kan. “Het hoefde niet, maar ik wil de veranda straks toch liever achter in de tuin hebben, dus prima. Ik kijk ernaar uit om na 30 jaar een nieuwe badkamer en keuken te krijgen. Het voelt alsof ik een nieuw huis krijg.” Meer comfort, minder stookkosten Jacquelien Lommers prijst de goede communicatie van Woonveste en Knaapen. “Als dank heb ik koeken gekocht voor werklieden die over de vloer komen.” Hoewel ‘alles erg goed is geregeld’, ziet de bewoonster op tegen de troep. “Ik houd van een schoon huis. Het zal even doorbijten worden als ze straks binnen aan de slag gaan. Maar, ik krijg er veel voor terug. Straks heb ik meer comfort, minder stookkosten en een opgeknapt huis waar ik van mijn aanstaande pensioen ga genieten. Ik kan haast niet wachten!” “Na een brand, 37 jaar geleden, is mijn woning opnieuw ingedeeld. Daardoor is nu meer maatwerk nodig. Maar niemand doet daar moeilijk over. Ik heb niks te klagen: uitvoerder Bart is makkelijk aanspreekbaar en Woonveste denkt fantastisch mee.” WOONVENSTER | december 2023 15

Adressen en openingstijden Bezoekadres Afrikalaan 92 5152 MD Drunen Postadres Postbus 127 5150 AC Drunen T (0416) 37 87 80 info@woonveste.nl www.woonveste.nl Bezoek ons kantoor op maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 12.30 uur of maak een afspraak. Telefonisch bereikbaar ma – do 08.30 tot 17.00 uur vr 08.30 tot 12.30 uur Buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar de calamiteitendienst. Ook dan belt u gewoon naar (0416) 37 87 80. Adressen en tijden van onze spreekuren in de diverse kernen vindt u op onze website op de pagina ‘contact’. In 1999 is Woonveste ontstaan uit een fusie van de woningstichtingen Leygrave Vlijmen, Drunen en Heusden. Dat betekent dat wij in 2024 onze 25e verjaardag vieren. Het komende jaar zullen we stilstaan bij ons zilveren jubileum. Onder meer in Woonvenster. Huurt u in 2024 25 jaar bij Woonveste? Of was u in 1999 ook al huurder van Woonveste en wilt u herinneringen aan uw woning en woonomgeving uit die tijd met ons delen? Hebt u een foto van uw huurwoning toen? Of hebt u zelfs nog het huurcontract van 25 jaar geleden? Woont u op nummer 25? Viert u net als Woonveste feest in 2024 omdat u, of een van uw huisgenoten, 25 jaar wordt, 25 jaar getrouwd bent of een kwart eeuw in dienst bent bij uw werkgever? Bel ons via nummer (0416) 37 87 80 of mail naar redactie@woonveste.nl als u iets hebt met het getal 25. We kijken uit naar uw bijdrage! Samen zorgen we ervoor dat 2024 een bijzonder jaar wordt. Woonveste bestaat in 2024 25 jaar Wij wensen u een sprankelend 2024 vol vreugde, gezondheid en geluk toe.

RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=