hadden, hebben we elkaar de vraag gesteld: “Wat doen we? Steken we er nog een keer geld in?” Gelukkig zagen we er brood in. Maar we zijn echt, écht diepgegaan. Als ondernemers zeggen dat ze zwarte sneeuw hebben gezien, dan weet ik wat ze bedoelen. Dat hoort bij ondernemerschap, het is niet altijd hosanna. Ook in die periode zijn wij als klant van Verstegen ontzettend goed geholpen door Koen Hoogendoorn.’ Democratisch inkoopproces Bij Expo Trading wordt de inkoop voor de nieuwe collectie met elkaar beslist. ‘We doen dat met zijn vieren’, vertelt Sietse. ‘Met onze twee vertegenwoordigers en mijn collega van de binnendienst. Van tevoren stemmen we af wat we zo’n beetje willen inkopen. Ik ga op zoek en laat samples invliegen. Als ze nee zeggen, dan heb ik pech gehad. Dat is de afspraak: er moeten altijd drie mensen voor zijn. Ik zeg vaak: ik financier de collectie, jullie zien maar wat jullie inkopen, als het maar verkocht wordt. Als zij bepalen wat er ingekocht wordt, staan ze achter het product. Daar ben ik heel makkelijk in geworden. Dat was anders in de tijd van senior, mijn vader. Als de samples niet bevielen terwijl hij er al veel tijd in had gestoken, dan kwam er drie maanden later toch een container binnen. Ik wil open en toegankelijk zijn. Toen Rutte op 13 maart 2020 aankondigde dat we in lockdown gingen door corona, heb ik maandagochtend iedereen bij elkaar geroepen en gezegd dat we het best pittig zouden gaan krijgen. Ik had uitgerekend hoe lang we vooruit konden als de omzet weg zou vallen. Dat heb ik ze verteld. Die eerlijkheid vind ik belangrijk. Want die mensen, de collega’s, moeten wel elke maand hun hypotheek betalen. Maar na drie dagen kwamen de eerste orders weer binnen. Nederlanders zaten thuis en gingen het geld voor de vakantie besteden aan hun huis.’ Trots Sietse: ‘Mijn vader heeft nooit in het bijzijn van anderen gezegd dat hij trots op me is. Maar toen hij een speech hield voor mijn vijftigste verjaardag liet hij dat blijken. Dat was kippenvel. Het betekent dat ik het toch goed gedaan heb. En dat ik zijn vertrouwen heb. En met mij de collega’s. Hij heeft het geaccepteerd en losgelaten. Dat vind ik heel mooi.’ Arjens: ‘We komen op de leukste plekken. Af en toe vragen klanten of we de lamp ook ophangen. Dat doen we niet. Maar er zijn soms uitzonderingen. Mijn broer en ik zijn samen naar India geweest. De opdrachtgever wilde iemand van Quasar die supervisie nam over het project. Ja, dat ben ik dan zelf!’, zegt Arjens enthousiast. ‘Binnenkort gaat dat weer gebeuren. We maken een lamp voor de bewoners van het hoogste appartement van Europa. Dat is in The Shard, in Londen. Een lamp van 11,5 meter lang, op de 64e verdieping. Dit soort projecten doen we nu. Dat is de transitie die we hebben doorgemaakt. De markt waarin we bewegen en de positie die we hebben, daar ben ik heel trots op.’ De Groeispiraal – 4x sneller én winstgevender groeien Jack Korsten, Uitgeverij Van Duuren Management “KLANTEN BEPALEN WELKE KANT JE OPGAAT.” Expo Trading 85
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=