VERSTEGEN HRM - PASSIE EN MAATWERK Lisette Nieuwstraten runt met veel passie en plezier Verstegen HRM. Sinds 2009 werkt ze als zelfstandig HR-adviseur, eerst als zzp’er en vanaf 2016 is Verstegen HRM opgericht. Dit werk maakt haar iedere dag blij. ‘Wij zijn daar waar we nodig zijn. Wij komen iets uitwerken, iets oplossen, of iets bespreekbaar maken.’ Ondersteuning die nodig is Lisette: ‘Met onze dienst bieden wij HRM ondersteuning voor MKBbedrijven die geen eigen HR-afdeling hebben. Daarnaast ondersteunen we organisaties die tijdelijk extra kennis of capaciteit nodig hebben. In principe kunnen wij de basis neerzetten en daarmee kunnen klanten ongeveer 70% van de personele zaken zelf afhandelen. Wij zijn vervolgens alleen nog nodig voor de meer complexe zaken. Tussendoor even sparren of iets checken kan uiteraard ook. In de meeste gevallen verzorgen wij het hele pakket: van aanname tot ontslag en alles wat ertussen zit. De gesprekken, het contractbeleid, de signaleringen maar ook de schriftelijke communicatie ingeval van wijzigingen in wet of cao. Duidelijke afspraken zijn een must Een werknemer wordt beschermd door de wet en een werkgever kan zichzelf enkel beschermen door het maken van duidelijke afspraken. Als een werkgever niet kan aantonen dat hij duidelijk heeft gecommuniceerd, dan wordt de werknemer altijd in het gelijk gesteld. Als je afspraken maakt, dan moeten die niet voor velerlei uitleg vatbaar zijn maar gewoon helder. We streven ernaar voor beide partijen, werkgever en werknemer, een zo goed mogelijk advies te geven. Als werkgever heb je te maken met het Burgerlijk Wetboek en in vele gevallen een cao, maar dat is slechts de basis. Er is er veel wetgeving die toegepast moet worden, bijvoorbeeld de Wet verbetering poortwachter voor medewerkers die langdurig ziek zijn, de Arbeidstijdenwet en de Arbowet. Aantrekkelijk werkgeverschap is momenteel een actueel onderwerp met de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Daarom zijn veel werkgevers nu bezig met het arbeidsvoorwaardenbeleid. Als ondernemer zijn er zoveel zaken waaraan je moet voldoen als werkgever, als je dat allemaal zelf wil doen, dan kom je niet meer aan ondernemen toe. Verschillende adviseurs Ik zeg altijd: schoenmaker blijf bij je leest. Ik kan een klant meteen in contact brengen met verschillende adviseurs bij Verstegen op het moment dat een vraag de eigen expertise overstijgt. Dat kan op het gebied van accountancy, fiscaliteit of salarisadministratie. We hebben het hier allemaal in huis en het versterkt elkaar. Bij ons heb je als klant echt één loketfunctie. Alles kan hier: je kunt alleen de salarisadministratie bij ons onderbrengen of enkel diensten van HR afnemen. Het belangrijkste is dat je een klik hebt met een van onze adviseurs en dat er vertrouwen is. Dat is zeker in ons werkveld erg belangrijk, het gaat tenslotte om mensenwerk. Ons team bestaat uit drie HR-adviseurs en één junior HR-adviseur. We zijn veel bij klanten en ons klantenbestand is heel divers. We moeten met iedereen kunnen communiceren; met directie en met medewerkers. Die afwisseling maakt het heel leuk. Dankzij het intensieve contact weten we wat er speelt en kennen we de klant. Ze rekenen op ons. De oprechte interesse die we hebben voor de klant en de expertise die we meebrengen worden erg gewaardeerd. Dat maakt het werk zo leuk.’ “Ik zeg altijd: schoenmaker blijf bij je leest” 66
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=