Om de generatiewissel succesvol te maken is dus veel geïnvesteerd. Dit begon bij de vrije, autonome keuze om in het bedrijf te stappen, de studiekeuzes die goed aansluiten bij het leiden van een bedrijf, de gecreëerde discipline en het doorzettingsvermogen in de opvoeding, het opdoen van ervaring buiten het familiebedrijf en een traineeship waarin voldoende kennis werd gemaakt met alle facetten van het bedrijf met de grootste focus op het leren verstaan van het vak. Ondernemend en innovatief De tweede valkuil gaat over het behoud van ondernemerschap als het familiebedrijf groeit. In een periode van bloei wordt een bedrijf vanzelf complexer met meer personeel, meer afdelingen en meer uitdagingen. Hoe blijf je ondanks die complexiteit toch daadkrachtig en innovatief? Bij Van der Ende pakt dit goed uit door de jarenlange ervaring van Peter en de bedrijfskundige achtergrond van de jongste generatie. Automatisering en digitalisering Zo zijn ze momenteel hard bezig met het invoeren van een automatiseringssysteem. ‘Alle cruciale processen die we hebben geïdentificeerd zijn ondergebracht binnen dit systeem. We gaan meer standaardiseren en willen zoveel mogelijk kennis van onze meest ervaren medewerkers documenteren zodat Een grote verantwoordelijkheid Peter: ‘We hebben ervoor gekozen om een familiestatuut uit te werken. Dat was een intensieve periode met een extern deskundige die ons met dit proces heeft begeleid. Het stelt ons in staat om met vooraf gedefinieerde en unaniem gedragen afspraken ons gezamenlijk in te zetten voor het belang van het familiebedrijf. Tweemaal per jaar houden we een speciale vergadering waarin we het statuut toetsen aan nieuwe inzichten en ontwikkelingen. Zo blijven we dicht bij de missie, visie en de toetsing van de juistheid van de bedrijfsstrategie die we met de familie voor ogen houden en blijven de rollen van eigenaars, bestuurders en familieleden met elkaar in balans. De belangrijkste les uit dit proces is toch wel dat er een goede harmonie gevonden dient te worden tussen persoonlijke drijfveren, familiewaarden en de al bestaande bedrijfscultuur. Bij veel conflicten in familiebedrijven is achteraf vaak onbalans of zelfs een complete mismatch in deze driehoek geconstateerd. Door vroegtijdig het gesprek aan te gaan – wat lastiger is dan het lijkt – creëer je als familie de kans om afgestemd het avontuur aan te gaan. Het lijkt misschien hard naar de opvolging, maar op de zittende generatie rust een grote verantwoordelijkheid om de continuïteit van het bedrijf te waarborgen. De familie is niet de enige belanghebbende in het verhaal’. die kennis straks niet verloren gaat, maar juist doorgegeven wordt aan de volgende generatie schilders, werkvoorbereiders en leidinggevenden via onze interne bedrijfsschool Van der Ende Academy. Het is een groot project waar een gedegen voorbereiding aan voorafging en een uitgebreide pakketselectie’, vertelt Marnix. ‘Ondanks alle drukte die dat nu geeft, gaat het automatiseringssysteem straks meer inzichten opleveren en wordt alles gestroomlijnder. Het doel is via heldere structuur flow te creëren in het bedrijfsproces van aanvraag tot aan oplevering. Hierdoor blijft er straks meer tijd over voor het echte ondernemerschap. We kijken continu vooruit met zoveel mogelijk inachtneming van de wijsheid en geleerde lessen uit het verleden. Kennis is belangrijk, maar zonder ervaring leidt het vaak tot niets en andersom geldt dit net zo; de kunst is dan dat beide generaties dit goed beseffen en elkaar verder helpen’, zegt Edgar. Trendwatching en innovatie Door trends in het vakgebied in de gaten te houden, blijft Van der Ende innovatief. Een goed voorbeeld daarvan is de coatingrobot 10Q van de startup Qlayers in Delft. Dit innovatieve bedrijf was een verfrobot aan het ontwikkelen en op zoek naar een uitvoerende partner voor het door ontwikkelen tot een bruikbaar product. Van der Ende zag een 36
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=