» 7 vertrouwenspersoon uit het netwerk met zich mee kan brengen. Verder is essentieel dat de externe (en interne!) vertrouwenspersoon over de juiste kennis en vaardigheden beschikt om signalen op te vangen en kundig hierop te reageren. Daar valt op veel scholen nog een stap te maken. Hoe dit aan te vliegen lees je in het kader ‘Vier tips voor het goed positioneren van de vertrouwenspersoon’. Tot slot: vergeet je medewerkers niet In de media is veel aandacht voor de (sociale) veiligheid en integriteit van de leerling. Maar de veiligheid en integriteit van de medewerkers van je school is net zo belangrijk. Ook hier heeft de vertrouwenspersoon een signalerende functie. Ga daarom met je medewerkers periodiek in gesprek over hun sociale veiligheid. Pesten, uitsluiten, discriminatie en ongewenst gedrag: waar ligt de grens en wat kan school (nog meer) doen om dit binnen het team te voorkomen? Vergeet de bevindingen en conclusies niet te vertalen en op te nemen in de gedragscode van je school. Vier tips voor goed positioneren vertrouwenspersoon Om een vermoeden van een misstand goed te kunnen duiden heeft een vertrouwenspersoon kennis en vaardigheden nodig, alsook moet binnen de organisatie zijn rol duidelijk zijn. Vier tips om de vertrouwenspersoon goed te positioneren binnen de school en om goed met signalen om te kunnen gaan: #1 Maak rol vertrouwenspersoon duidelijk Zorg dat de rol van de interne en externe vertrouwenspersoon bij een kwestie over sociale veiligheid of integriteit helder is voor medewerkers, leerlingen en hun ouders. Vanaf het moment van de melding of klacht tot en met de opvolging. Maak hierin vooral duidelijk dat de vertrouwenspersoon een signaleringsfunctie heeft en ondersteunt, maar niet diegene is die oordeelt of de conclusies trekt. #2 Zorg voor gedragscode en interne klachtenregeling met betrekking tot ongewenst gedrag In de interne klachtenregeling beschrijf je welk gedrag ongewenst is en in de gedragscode beschrijf je integer gedrag. Ook staat erin bij wie je een klacht of melding kan doen, welke stappen te zetten na een klacht of een melding, wie erbij te betrekken en waar verder op te letten. Zo houdt de vertrouwenspersoon in beginsel de hem in vertrouwen vertelde informatie vertrouwelijk. #3 Help vertrouwenspersoon vaardigheden te ontwikkelen De werkelijkheid is vaak weerbarstiger dan datgene wat in codes, regelingen of protocollen staat. Zorg er daarom voor dat een vertrouwenspersoon de nodige kennis en vaardigheden ontwikkelt en bijhoudt, ook rondom het voeren van een emotioneel beladen gesprek. Hij moet de basistechnieken van luisteren, samenvatten en doorvragen goed kunnen toepassen. Een training volgen is aan te raden. Al is het maar om de casuïstiek die daar wordt behandeld, waardoor de materie gaat leven. #4 Geef vertrouwenspersoon alle informatie om goed te kunnen adviseren en door te verwijzen De vertrouwenspersoon is vaak de eerste die meer hoort over een situatie die de sociale veiligheid van een of meer personen kan raken. Zorg dat de interne hulpstructuur op orde is, zodat hij weet naar wie en hoe hij de betrokkene kan doorverwijzen en welke informatie hij hierbij kan verschaffen.
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=