Jaarverslag 2024

6 Officemanagement - Optimalisatie Ernst-Jan Meijer, Manager Officemanagement Vanuit het officemanagement van Quasir (bestaande uit vier medewerkers) worden zowel interne als externe klanten bediend. De afdeling beheert interne zaken zoals personeels- en salarisadministratie, ICT en voert ook extern gerichte activiteiten uit als crediteuren- en debiteurenadministratie, marketingactiviteiten en daarbij diverse algemene organisatorische ondersteuning van de Quasir onderdelen. Als gevolg van groei en (door)ontwikkeling van Quasir als organisatie, is er eind 2024 een nieuwe collega voor het officemanagement aangenomen die 1 februari 2025 is gestart. In 2024 zijn er verschillende optimalisaties in de interne, administratieve organisatie van Quasir geweest. Zoals verdere optimalisatie van Zenya voor klanten en is deze ook vaker ingezet bij klanten waarbij Quasir in vaste vorm uitvoering geeft aan het klachtenmanagement. Dit proces zal zich in 2025 voortzetten. In het najaar 2024 is er gestart met meer aandacht voor digitale veiligheid. Zo is er intern getoetst met een zogenoemde phising test onder de medewerkers. De uitkomst hiervan, samen met andere acties zullen gaan leiden tot een grotere bewustwording en mogelijke aanscherping van interne instructies/beleid. Hiervoor wordt samengewerkt met de externe IT partner van Quasir.

RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=