GEMEENTEN: VLAARDINGEN EN MAASSLUIS INTERVIEW Onbekend maakt onbemind Bemiddelaar Hassan, Souad Achour coördinator Thuis bij MVS en de coördinatoren Peter en Nicolet van de BurenBemiddelaar Minters gaan in gesprek. Aanleiding is het ontwikkelen van een workshop waarin het verhaal van nieuwkomers centraal staat. Waarom het verhaal van ervaringsdeskundigen zo belangrijk is voor buurtbemiddeling vertellen ze hier. “In ons werk is het de kunst om te zorgen dat de mensen zelf initiatief nemen en zelf oplossingen gaan aandragen.” vertelt Peter. “Dit is de enige manier waarop buurtbemiddeling echt gaat werken.” Hij merkt op dat communicatie in vrijwel alle gevallen het probleem is. Mensen worden steeds individualistischer en kennen hun buren niet meer. Het wordt lastig gevonden om een ander op zijn gedrag aan te spreken. Buitenlandse gezinnen worden vaak ergens geplaatst zonder dat ze de taal spreken of verbinding hebben met de buren. “Als mensen elkaar niet kennen en er is overlast, dan kan dat problemen veroorzaken. Verbinding maakt dan echt het verschil.” Nicolet Dikkema, coördinator de BurenBemiddelaar Maassluis Minters Als ervaringsdeskundige kan Hasan hierover meepraten. Hij kwam in 2018 als politiek vluchteling naar Nederland. Op eigen kracht en zonder hulp van instanties, vond hij zijn draai in deze nieuwe omgeving. Om de taal te leren en een netwerk op te bouwen, startte hij al snel met vrijwilligerswerk. Bij Minters begon hij als vrijwillige tolk en sinds 2021 is hij bemiddelaar. “Ik heb altijd met mensen gewerkt en vind oplossingen door verschillende partijen samen te brengen.” vertelt Hasan. “Je woont ver weg van je dierbaren en verwanten en als je nieuw bent en je doet niets, voel je je al snel alleen en eenzaam. Gelukkig trof ik de juiste mensen op mijn pad.” “Het helpt ons in ons vak als we kennis blijven maken met verschillende mensen en culturen.” legt Nicolet uit. “Uiteindelijk wil iedereen gehoord en gezien worden zoals die is, en ik denk dat wederzijds begrip hierin heel belangrijk is.” Om nog meer begrip te krijgen voor de leefwerelden van verschillende mensen en culturen ontwikkelt de BurenBemiddelaar in 2024 met Thuis in MVS een speciale training voor bemiddelaars. “Er zijn veel mensen die hetzelfde traject als Hasan hebben afgelegd en die graag anderen willen begeleiden,” vertelt Souad. “Hun verhalen zijn belangrijk in voorlichting over hoe we met elkaar kunnen omgaan en elkaar kunnen accepteren.” “Praktijkverhalen zijn belangrijk in voorlichting over hoe we met elkaar kunnen omgaan en elkaar kunnen accepteren.” Souad Achour, coördinatorThuis bij MVS Volgens Peter en Nicolet is Thuis in MVS, net als de BurenBemiddelaar, sterk gericht op omdenken. “We kijken allebei naar wat iemand kan in plaats van wat iemand niet kan. Door samen te werken willen we bemiddelaars nog meer inzicht geven in hoe zoiets werkt.”
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=