8 Hoe werken repeterende taken door op werkgeluk en productiviteit? “Je hebt twee groepen mensen. Enerzijds is er een kleine groep die het prettig vindt om repeterende taken uit te voeren. Het geeft ze rust en vertrouwen, omdat ze het goed kunnen en ze weten wat ze moeten doen. Een grotere groep haalt geen werkplezier uit administratieve of repeterende taken. Integendeel, dit soort taken doen af aan hun werkgeluk én daarmee aan de productiviteit. Want voor driekwart van werkend Nederland is werkgeluk een belangrijke pijler voor productief zijn. Voor de helft is het zelfs een vereiste. Je wilt daarom voorkomen dat de balans tussen administratieve taken en iemands kerntaken de verkeerde kant op weegt. Zeker in de huidige arbeidsmarkt hou je je medewerkers liever tevreden aan boord.” “Ook werk je door repeterende taken te automatiseren minder foutgevoelig en kun je meer werk verzetten met minder mensen. Denk aan de zorg waarin automatisering juist kansen biedt voor meer handen aan het bed. Dat werkt positief door op de werkdruk; opnieuw een belangrijker pijler voor werkgeluk en daarmee productiviteit. Te veel moeten doen demotiveert mensen. Heel belangrijk dus om te kijken van welke werkzaamheden iemand echt gelukkig wordt en van welke niet, en vervolgens te onderzoeken welke mogelijkheden er zijn om juist die taken te automatiseren.” Waar ligt de verantwoordelijkheid om met dit thema aan de slag te gaan? “Hier ligt een rol voor het management in organisaties. Want bewustzijn creëren onder medewerkers over hoe er gewerkt wordt, is het allerbelangrijkste ingrediënt om de productiviteit een boost te geven. Mensen zien niet direct hoe het anders kan. Of willen het niet zien uit angst voor veranderingen in het takenpakket dat ze gewend zijn. Het is daarom de kunst om medewerkers te inspireren en ze te laten inzien dat het makkelijker kan én dat ze daar baat bij hebben.” Productiviteit en werkgeluk Wist je dat 61 procent van werkend Nederland denkt dat het automatiseren van administratieve en repeterende werkzaamheden helpt om productiever te worden? Dat het aanpakken van repeterende taken, bijvoorbeeld met automatisering, wat doet voor de productiviteit staat buiten kijf. Maar het heeft ook invloed op werkgeluk. Robin, Solution Consultant binnen het Productivity team, legt uit. Voor de helft van werkend Nederland is werkgeluk een belangrijke vereiste om productief te zijn “ ” Robin Heijne Solution Consultant Productivity INTERVIEW
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=