20 Van fietsen naar wielrennen In de meeste organisaties hebben medewerkers een basisniveau aan digitale vaardigheden. Dat is immers onmisbaar om je weg te vinden in systemen. Maar anders dan vaak wordt gedacht, staan digitale vaardigheden niet garant voor goede IT-adoptie. Digitaal vaardig zijn betekent dat je beschikt over kennis van applicaties die nodig is om je werk uit te kunnen voeren. Deze vaardigheden vormen een basis waarmee je weerbaar bent om met digitale veranderingen om te gaan. Deze weerbaarheid noemen we IT-adoptie. Zie digitale vaardigheden daarom als fietsen. Hoe beter je conditie, hoe minder moeite het kost om de wind te trotseren. Met andere woorden, voordat je kunt inzetten op IT-adoptie moeten de digitale vaardigheden van medewerkers op peil zijn. Vernieuwingen of veranderingen in applicatiegebruik vragen om andere vaardigheden dan voorheen. ITadoptie kun je daarom vergelijken met de stap van fietsen naar wielrennen. Om te kunnen wielrennen, moet je eerst leren fietsen. Voor een soepele online samenwerking is één element cruciaal: overeenstemming. Iedereen in het team moet op dezelfde manier omgaan met de applicatie waarin samengewerkt wordt en daar goed zijn of haar weg in kunnen vinden. Is dat niet zo? Dan heeft dat vroeg of laat invloed op de kwaliteit en efficiëntie van de samenwerking. Beschikken over voldoende digitale vaardigheden is dan ook een randvoorwaarde voor een goede online samenwerking. Maar dat niet alleen, het is ook nodig dat medewerkers met veranderingen kunnen omgaan. De manier waarop je in de organisatie samenwerkt is nu eenmaal bewegelijk. Zéker als je processen continu wilt blijven optimaliseren in het licht van productiviteit. Als medewerkers moeilijk met een nieuwe wind meewaaien en daardoor met de hakken in het zand gaan, komt er weinig van terecht. Het is daarom belangrijk om voldoende stil te staan bij verschillen hierin onder medewerkers. Dat is waar IT-adoptie om de hoek komt kijken. NAVIGEREN DOOR HET IT-LANDSCHAP MET IT-ADOPTIE THEMA
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=