11 10 In het dagelijks leven kunnen er situaties ontstaan waarin u vragen heeft over uw rechten en plichten, moeite ervaart met het invullen van formulieren of ondersteuning nodig heeft bij een bezwaarprocedure. Juist op die momenten is het fijn om te weten dat Buurtteams Heerlen Sociaal Raadslieden heeft die inwoners van Heerlen helpen bij allerlei sociale en juridische vraagstukken. Of het nu gaat om vragen over uitkeringen, toeslagen, huurzaken, schulden of andere regelingen: zij bieden duidelijke uitleg en denken met u mee. Ook als u vastloopt in ingewikkelde brieven of formulieren, kunt u rekenen op persoonlijke ondersteuning. Samen met u kijken ze naar de beste aanpak, zodat u weer overzicht krijgt en met vertrouwen verder kunt. Daarnaast kunnen zij ondersteuning bieden bij het indienen van een bezwaar of het voeren van een gesprek met instanties. Ze helpen u om uw verhaal helder te verwoorden en zorgen ervoor dat u goed geïnformeerd bent over de mogelijkheden. Het doel is altijd om u op een laagdrempelige en betrokken manier verder te helpen. Heeft u praktische vragen of loopt u tegen een probleem aan waarbij u wel wat extra ondersteuning kunt gebruiken? Aarzel dan niet om contact op te nemen. Soms is één vraag genoeg om verder te komen. U bent van harte welkom voor advies, uitleg en hulp op maat. U kunt de Sociaal Raadslieden bereiken via 088 – 298 6395 of door een mail te sturen naar info@buurtteamsheerlen.nl Buurtpunten Buurtteams Heerlen biedt vanuit de buurtpunten maatschappelijke ondersteuning aan volwassen inwoners van onze gemeente. U kunt hier terecht voor een kop koffie, een praatje of hulp bij vragen. Denk aan hulp met geldzaken of uw administratie. Er is altijd een buurtpunt bij u in de buurt: Kijk voor de adressen en voor meer informatie op www.buurtteamsheerlen.nl. Sociaal Raadslieden van Buurtteams Heerlen: Ondersteuning bij sociale en juridische vragen Scan de QR-code
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=