Jaarverslag 2024

1. Organisatieprofiel Doktersdienst Groningen 1.1 Kernactiviteiten Doktersdienst Groningen biedt de inwoners van Groningen en de Kop van Drenthe deskundige, betrouwbare en eigentijdse huisartsenspoedzorg buiten kantooruren. Doktersdienst Groningen (DDG) verzorgt als onderdeel van DokNoord de spoedeisende huisartsenzorg tijdens de avond-, nacht- en weekenduren en tijdens feestdagen voor alle inwoners van de provincie Groningen en de Kop van Drenthe. In Nederland is huisartsenzorg 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar en bereikbaar. De diensten in de ANW worden verzorgd door praktijkhoudende en niet-praktijkhoudende huisartsen. Doktersdienst Groningen is perifeer beschikbaar en centraal bereikbaar voor patiënten die ons nodig hebben. Om die patiënten te bedienen werken we vanuit vijf huisartsenspoedposten in Delfzijl, Groningen, Scheemda, Stadskanaal en Tolbert. In de nacht is de huisartsenspoedpost in Groningen open voor consulten. We vullen onze zorgverlening via de posten aan met vijf visiteauto’s die buiten kantooruren visites afleggen in ons werkgebied. In het weekend overdag aangevuld met een zesde auto vanuit Scheemda. 1.2 Organisatiestructuur en governance Sinds mei 2023 is Doktersdienst Groningen (DDG) een besloten vennootschap met een raad van commissarissen en een directeur-bestuurder. Alle aandelen van de bv zijn in bezit van de regionale huis- artsenorganisatie DokNoord (coöperatie). De bestuursleden van DokNoord treden in die zin op als aandeelhouder van DDG tijdens de Algemene vergadering van Aandeelhouders. Bestuur DokNoord Het bestuur van DokNoord bestaat uit zeven leden; huisartsen die lid zijn van de coöperatie DokNoord. Het bestuur gaat over de algemene leiding en het zorginhoudelijk beleid van DokNoord, de strategische koersbepaling en de collectieve en individuele belangenbehartiging van de aangesloten huisartsen. Het bestuur vertegenwoordigt bovendien DokNoord in externe gremia en bevordert intern het draagvlak bij de aangesloten huisartsen De samenstelling van het bestuur vind je in bijlage1. Ledenraad DokNoord De ledenraad van DokNoord fungeert namens alle bij DokNoord aangesloten huisartsen als advies- en instemmingsorgaan. Raad van bestuur DDG DDG wordt geleid door één bestuurder, de heer H.B. Noordhof uit Appingedam, die ook directeur is. Raad van commissarissen DDG De Raad van commissarissen bestaat uit vijf leden en heeft tot taak toezicht te houden op het werk van de bestuurder en op de algemene gang van zaken binnen de werkorganisatie Doktersdienst Groningen bv als onderdeel van de regionale huisartsenorganisatie DokNoord. Meer over de Raad van Commissarissen lees je in hoofdstuk 6. Ondernemingsraad en cliëntenraad Doktersdienst Groningen heeft een ondernemingsraad die de belangen van de organisatie en haar medewerkers behartigt en een cliëntenraad die de belangen van de patiënten behartigt. In bijlage 1 lees je meer over de organisatiestructuur en governance, de ondernemingsraad en de cliëntenraad. Ook vind je hier ons volledige organogram. 1.3 Medewerkers Aan het einde van 2024 had DDG heeft 207 medewerkers in dienst, waarvan 175 in het zorgproces. Ondanks een toename van het aantal medewerkers in dienst, blijft de effectieve beschikbaarheid van medewerkers voor de spoedzorg zeker een zorg. Dit is een continu punt van aandacht. De medewerkers zijn in te delen in de volgende categorieën: • triagisten (inclusief coördinerend triagisten); • junior-triagisten; • verpleegkundig specialisten en physician assistants (VS/PA); • NAW-assistenten; • baliemedewerkers; • teammanagers; • bureaumedewerkers; • chauffeurs (niet in dienst); • huisartsen (niet in dienst). Lees meer over onze medewerkers in bijlage 2. 4 5 JAARVERSLAG 2024 DOKTERSDIENST GRONINGEN

RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=