4.1 Opleiding, scholing en ontwikkeling DDG heeft opleiding en ontwikkeling van medewerkers hoog in het vaandel. Daarom heeft de afdeling Opleiding & Scholing ook een belangrijke taak. Belangrijke onderwerpen zijn bijvoorbeeld de diplomerings- en herregistratie-eisen van triagisten, de opleidings- en scholingsplannen per medewerkerscategorie en her-accreditatie van de organisatie. Begin 2024 hebben we de instellingsaccreditatie opnieuw behaald en we mogen onze opleidersstatus dus behouden. Scholingsplan Voor onze zorgmedewerkers is er een scholingsplan met verplichte en vrijblijvende scholing. We wilden graag meer scholingsopties bieden en hebben dit met behulp van aanbieders SDB en Triage24 kunnen realiseren. Met het aanbieden van eventuele gezamenlijke scholing voor bureaumedewerkers is in 2024 nog geen start gemaakt. Dit wordt in 2025 opgepakt. Wel is in 2024 een uitvraag onder alle bureaumedewerkers gedaan naar hun opleidingswensen en-behoeften. Dit komt onder andere individueel aan de orde tijdens het ontwikkelgesprek. De wensen en kosten zijn samengevoegd in een scholingsjaarplan 2024-2025 Doorontwikkeling opleidingstrajecten We zijn verdergegaan met een doorontwikkeling van het opleidingstraject voor junior-triagisten en triagisten. Het doel van deze doorontwikkeling is het versnellen van het opleidingstraject en het reduceren van opleidingskosten. De eerste stappen naar een meer kostenefficiënte inrichting van deze opleidingstrajecten zijn inmiddels gezet. Met de inzet van groepsgewijze trainingen in ons Skills Lab zorgen we ervoor dat (junior-)triagisten sneller inzetbaar zijn. Daarnaast zijn we bezig met het vernieuwen van de opleidings- en inwerktrajecten voor NAW-assistenten, baliemedewerkers en medewerkers omloop. Ook onderzoeken we de mogelijkheden voor een SOH (spreekuur ondersteuner huisarts) binnen de spoedzorg. Stage- en afstudeerplaatsen In 2024 hebben diverse stagiairs en afstudeerders van uiteenlopende studierichtingen hun stage of afstudeeronderzoek bij ons gedaan. Dit heeft mooie resultaten opgeleverd die deels al zijn of worden geïmplementeerd. In samenwerking met een andere partij, meestal een huisartsenpraktijk, leidt DDG een VS of PA op. In september 2024 is weer een student PA met de MPA-opleiding begonnen. Ook voor 2025 zijn de kandidaat en praktijk al geregeld. DDG hecht er belang aan om op deze manier jaarlijks een steentje bij te dragen aan de werkdrukverlaging en taakherschikking van huisartsen. Onze medewerkers nemen regelmatig deel aan webinars, e-learning en degelijke, die door diverse aanbieders worden aangeboden. 4.2 Werving Bij DDG streven we naar gelijke kansen voor iedereen. Alle sollicitanten met de juiste kwalificaties nemen wij serieus in overweging voor vacatures. Hierbij maken we geen onderscheid in leeftijd, kleur, religie, seksuele voorkeur, genderidentiteit, land van oorsprong of handicap. Door gelijke kansen te bieden, werken wij toe naar een zo divers mogelijk personeelsbestand en een inclusief werkklimaat. Al een aantal jaren werven we zeer actief medewerkers voor het spoedzorgproces. Helaas hebben we nog steeds niet voldoende triageformatie en ook binnen de vakgroep VS/PA kampen we met tekorten. De arbeidsmarktkrapte is een landelijk probleem en niet alleen binnen de zorgsector. De verwachting is dat het tekort binnen de zorg de komende jaren nog veel erger gaat worden. In 2024 zijn we daarom gestart met het opleiden en inwerken van twee extra praktijkbegeleiders om zo meer en sneller nieuwe collega’s te bekwamen. Net als in voorgaande jaren bespreken we binnen DokNoord en met de collega’s in Friesland en Drenthe deze arbeidsmarktproblematiek. Onze wens is om op dit gebied een samenwerking tussen eerstelijnsorganisaties en opleidingsinstituten in de noordelijke regio te bewerkstelligen, met als doel het gezamenlijk aanbieden van stage- en werkplekken. Dit blijkt helaas niet eenvoudige te realiseren, zeker niet op korte termijn. Ook voor 2025 staat dit weer op de agenda. 4.3 Duurzame inzetbaarheid Duurzame inzetbaarheid is een belangrijk onderwerp binnen DDG. Er wordt veel onderzoek naar gedaan en waar mogelijk werkwijzen verduurzaamd. DDG heeft als streven de ontwikkeling, gezondheid en betrokkenheid van medewerkers te bevorderen. Duurzame inzetbaarheid is een thema dat past bij een frisse werkgever die vitaliteit van organisatie en medewerkers belangrijk vindt. DDG hecht eraan dat medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen doorstromen naar een andere functie. Hiervoor zijn ook in 2024 weer nieuwe doorstroomprofielen ontwikkeld. Daarnaast proberen we zoveel mogelijk taakverbreding te realiseren. Omdat we te maken hebben met arbeidsmarktkrapte, formatietekorten en werkdruk, probeert DDG een zo gezond mogelijk rooster voor iedereen te realiseren waarbij rekening wordt gehouden met een balans tussen privé, werk en eventuele andere werkgevers. DDG voorziet in een aantal regelingen voor duurzame inzetbaarheid. Van de regelingen ‘gezond bewegen’ en ‘aanschaf beeldschermbril’ wordt veel gebruikgemaakt. Onze bureaumedewerkers hebben al enkele jaren de mogelijkheid deels van huis uit te werken. Sinds medio 2024 heeft ook een groot deel van de zorgmedewerkers die mogelijkheid, afhankelijk van de functie. In het rooster zijn hybride diensten opgenomen. Vóór deze tijd kon dit alleen bij uitzondering. 4.4 Goed werkgeverschap en personeelsbeleid DDG vindt inclusie, gelijkwaardigheid en diversiteit van het grootste belang en wil alle medewerkers een goede en veilige werkomgeving met voldoende ontwikkelingsmogelijkheden bieden. Ook vinden we vitaliteit belangrijk en zetten medewerkers graag in hun kracht. In 2024 is een nieuw roosterbeleid en een aantal planregels geïmplementeerd. Dit wordt in de periode november 2024 tot februari 2025 geëvalueerd en waar nodig aangepast. Onveranderd blijft het doel om 10% overformatie te realiseren voor triagisten. 4.5 RI&E/BHV-plan 4.5.1 RI&E In het kader van de RI&E heeft Preventie & Werk in 2024 geen rondgang langs alle locaties gehouden. Dit hoeft ook niet jaarlijks plaats te vinden. De preventiemedewerker zal dit in 2025 oppakken. De RI&E-acties worden met behulp van het digitale arbobeheersysteem doorlopend geactualiseerd door de bevoegde (preventie)medewerkers. Deze medewerkers zijn geschoold om hun taak goed te kunnen uitoefenen. In 2024 zijn er nieuwe preventiemedewerkers benoemd, deze volgen in februari 2025 de opleiding tot preventiemedewerker. 4.5.2 BHV De teammanager van de post Groningen heeft BHV in zijn takenpakket en staat hierover in nauw contact met de beveiliging van het Martini Ziekenhuis. Bij de andere posten in een ziekenhuis is de BHV ook via het ziekenhuis geregeld. Voor de overige posten zijn er locatiegebonden afspraken gemaakt waarbij wordt gekeken naar een efficiëntere werkwijze. Ook worden medewerkers getraind op het gebied van BHV, ontruiming en BLS met AED-bediening. 4. Maatschappelijk verantwoord ondernemen 12 13 JAARVERSLAG 2024 DOKTERSDIENST GRONINGEN
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=