Intramuraal De ervaringen van bewoners van De Haven zijn in 2024 gemeten met behulp van de verplichte vragen van Zorgkaart Nederland. De vragenlijst meet ervaringen van cliënten met onder meer het nakomen van afspraken, kwaliteit van leven en luisteren naar wensen en behoeften. We zien dat De Haven ruim boven de benchmark scoort. Over de uitkomsten gaan we met de teams in gesprek. Vanaf 2025 wordt ook voor deze groep het instrument dat volgt uit het generiek kwaliteitskompas gebruikt. Mijn score Respondenten 92 Gemiddelde beoordeling (vraag 1 t/m 6) Max. 10 NPS Promotor Score 98% Benchmark Respondenten 6424 Gemiddelde beoordeling (vraag 1 t/m 6) Max. 10 NPS Promotor Score 68% 8,93 82 20 7,96 21
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=