Column Als huishoudelijke hulp kom ik dagelijks bij verschillende mensen thuis in hun eigen woonomgeving. Elk huis en mens heeft zijn eigen verhaal en als huishoudelijke hulp sta ik daar middenin. Afstemmen Door bij binnenkomst een praatje te maken, goed te kijken en te luisteren probeer ik een beeld te krijgen van wat de hulpvraag is, wat de cliënt zelf nog kan of wat we eventueel samen kunnen doen. Het is bij geen enkele cliënt hetzelfde. Ik kom bij cliënten die graag samen willen schoonmaken. Maar ik kom ook bij cliënten die hebben gestoft voordat ik kom. Het doel is voor mij wel dat we het allebei een fijne manier van werken vinden. Voordat ik wegga overleg ik vaak al wat ik de volgende keer kan gaan doen. Situaties veranderen, ook bij de cliënten. Daardoor is het niet altijd mogelijk om iets samen te doen of kan de cliënt iets niet meer zelf. Dan pas ik het werk aan, neem ik over en kijk of er misschien niet op een andere manier toch iets gedaan kan worden. Ook kleine werkjes zijn belangrijk. Vertrouwd voelen Ik doe dit werk al heel wat jaren. Ik heb veel verschillende huishoudens gezien. Het is de uitdaging om het zo te laten verlopen dat het vertrouwd voelt dat ik er ben. Dat is niet vanzelfsprekend, want ik doe dingen soms toch anders dan hoe cliënten het zelf zouden doen. Voor hen is het vaak lastig om die vaste gewoontes los te laten. Zij moeten het aan een ander overlaten die een eigen manier van werken heeft en die maar een maximaal aantal taken per keer kan uitvoeren. Ik vind het zelf heel belangrijk dat iemand zich op zijn gemak voelt bij mijn aanwezigheid. Na verloop van tijd komt dat bij iedereen wel goed gelukkig. En dat geeft een tevreden gevoel. Aartje de Graaf-Timmer Medewerker huishouding Samenwerken met de cliënt 11
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=