Het tempo van de technologische vooruitgang ligt dus hoger dan het vermogen van de meeste bedrijven om nieuwe technologische oplossingen te begrijpen, te implementeren en te maximaliseren in termen van operationele voordelen. Het succes van innovaties wordt daardoor steeds afhankelijker van de manier waarop mensen, bedrijven, organisaties en instellingen omgaan met innovaties (ABI Research, 2019). Naast en in samenhang met technologische innovatie is daarom dus ook sociale innovatie nodig om de technologische innovatie beter te kunnen benutten en om het innovatief vermogen van organisaties in reactie op de toenemende dreiging te vergroten (Pot, 2009; 2012). Volgens Pot (2009) is sociale innovatie het vernieuwen van de arbeidsorganisatie en het maximaal benutten van competenties, gericht op het verbeteren van de bedrijfsprestaties. In de context van cybersecurity wil ik sociale innovatie definiëren als: Technische en sociale innovatie zijn dus onlosmakelijk met elkaar verbonden.29 Sociale innovatie is cruciaal om meer rendement te halen uit technische innovaties. Alleen door de juiste balans te vinden bereiken we innovatiesucces. Om te innoveren hebben we mensen nodig die op hun beurt de juiste processen hebben gedefinieerd. Techniek is maar een onderdeel van innovatiesucces. 29 https://www.sol-online.nl/nieuws/technische-innovatie-is-niet-succesvol-zonder-sociale- innovatie-food-in-transitie-2030/#:~:text=Sociale%20innovatie%20zorgt%20ervoor%20dat, beschikken%20over%20voldoende%20sociale%20innovatiekracht. Balans is de sleutel tot innovatiesucces ‘Het ontwikkelen en implementeren van nieuwe strategieën, processen en samenwerkingsvormen die gericht zijn op het benutten van technische cybersecurity oplossingen door optimaal gebruik te maken van menselijke en organisatorische capaciteiten.’ 19
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=