GEZIEN EN GELEZEN 2024 - WWW.TSVB.NL 59 ‘Panta rhei’, aldus (vermoedelijk) de eerbiedwaardige Heraclitus, ofwel: alles stroomt, alles is altijd in beweging. Of, om preciezer te citeren: ‘Panta choorei’, alles wijkt. Niets blijft dus ooit hetzelfde, alles verandert, soms met opzet, maar meestal vanzelf. Kijk bijvoorbeeld naar de organisaties die mensen om zich heen bouwen, weer afbreken en opnieuw opbouwen. Vaak vergeefs, want veranderen doen ze toch wel, zij het vrijwel nooit zoals zij het zich hadden voorgesteld. Organisaties – bedrijven, instanties, instituties – bestaan materieel uit gebouwen en gereedschappen, merken en logo’s, en symbolisch bij de gratie van ficties en narratieven, zoals de ‘betekeniswolken’ van Homan (2006) en de roddels rond de koffieautomaat. En niet te vergeten dankzij procedures en handelingsroutines. Echter, doordat de wereld verandert, veranderen ook de routines en daarmee op den duur de ficties en verhalen. Dat gaat doorgaans gepaard met veel gesputter en gedoe, want in al die warrige werkwerelden bieden routines tenminste nog enig houvast. De verleiding is groot om je aan de oude, bekende gang van zaken vast te houden of, als dat niet meer kan, passief mee te deinen op de golven van verandering. Maar hoelang houd je het vol om je met je nagels aan de gladde rotswand van gewenning en gewoonte vast te klampen? Wil je overleven, dan is een ander, meer duurzame greep op de werkelijkheid nodig. DYNAMISCH HOUVAST Gelukkig kunnen mensen leren om in de wirwar om hen heen tenminste iets van een eigen koers uit te zetten. En dat leervermogen is precies waar Fer van den Boomen zich in zijn proefschrift Niet bij vis alleen: houvast voor adviseurs om leren te stimuleren op richt.1 Managementconsulting gaat, stelt hij, niet alleen over het oplossen van problemen (‘vis geven’), het gaat er ook om cliënten in staat te stellen zelf duurzame verandering te realiseren (‘te leren vissen’). In zijn proefschrift, waar hij onlangs op promoveerde aan de Universiteit Twente, onderzoekt hij hoe managementconsultants het leerproces binnen het cliëntsysteem kunnen stimuleren, vooral in zeer complexe situaties die innovatie en dus tweede-ordeleren vereisen. Via een afgewogen combinatie van diepte-interviews, exemplarisch praktijkonderzoek en validatie door systematische literatuuranalyse, komt Van den Boomen uit op een match van vier basisadviesrollen en tien bruikbare principes, resulterend in veertig opties die de adviseur heuristisch kan inzetten. Daarmee wil hij organisatieadviseurs een zeker ‘dynamisch houvast’ geven, of liever: hen in staat stellen dat zelf te ontwikkelen. Dat is alSijtze DE ROOS BESPROKEN Fer van den Boomen Niet bij vis alleen: houvast voor adviseurs om leren te stimuleren Dissertatie, Universiteit Twente, 2024 NIET BIJ VIS ALLEEN HOUVAST VOOR ADVISEURS OM LEREN TE STIMULEREN Fer van den Boomen 1 Het proefschrift kwam mede tot stand door een promotievoucher van de Haagse Hogeschool, Faculteit Management & Organisatie, Lectoraat Change Management.
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=